to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor; ancak yaklaşık üç aydır internet hızım sürekli olarak çok düş...ük seviyelerde. Abonelik aldığım hıza bile yaklaşamayan değerler görüyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Hizmeti Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’ndeki adresimde ku
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bir aydan daha uzun bir süredir bağlantı problemi yaşıyo...rum. Özellikle son günlerde durum o kadar kötü hâle geldi ki EA FC 26 oyununa dahi giremiyorum. Aynı oyunu kendi telefon internetimi kullanarak sorunsuz şekilde açabiliyorken, ev i
"Müşteri temsilcisi beyefendiye alakası üslubu ve sabrından dolayı teşekkür ederin."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık 3–4 aydır özellikle akşam 20:00–00:...00 saatleri arasında ciddi hız düşüşleri ve yavaşlamalar yaşıyorum. Evde yoğun kullandığım saatlerde internet hızım sözleşmedeki hızıma yaklaşmıyor, sayfalar geç açılıyor ve yayınl
Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğim için “kontrat yenile son 10 gün” seçeneğini kullanarak internet taahhüdümü yenile...dim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait, içinde 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti bulunan 2.431,60 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Faturada internet için “TV+ ile Dij
"Biraz geç olsa da talebime cevap verildi. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır gün içinde neredeyse ...her saat diliminde internet hızım, taahhütlü paketimde bana vaat edilen hızın çok altında kalıyor. 1000 Mbps hız vaadi olan bir pakete sahibim ve bu paket için aylık yaklaşık 870 T
Turkcell Superonline ev internetimde, 24 Ocak 2026 tarihinde bağlantı yapıldığı günden beri her akşam saat 20:30 civarın...da ciddi ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bağlantı gecikiyor, oyun içinde donmalar ve takılmalar oluyor; bu yüzden hizmetten verim alamıyorum. Bu d
"Teşekkürler"
Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde Turkcell Superonline üzerinden önce 100 Mbps fiber, ardından hız yükseltmesi ile 1 0...00 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüşler ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Dijital ortamda ve bilgisayar üzeri
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 aydır, ö...zellikle akşam 20.00’den sonra internet bağlantımda ciddi dengesizlik ve sık sık kesilme yaşıyorum. Gündüz saatlerinde nispeten daha stabil olan bağlantı, akşamları kullanılamaz ha
61046780 abone numaralı 1000 Mbps limitsiz Superonline fiber internet aboneliğim için sözleşme yapılırken, gazi olduğum ...için bana özel indirim uygulanacağı özellikle ifade edildi. Ben de bu durumu kurulumu yapan görevliye ayrıca ilettim. Görevli, gazi kimliğimi tarayıp işlemleri sistemden yaptığını,
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır düşük hız ve evin diğer odalarında Wi‑Fi çekmeme sorunu yaşıyoru...m. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen hız testlerinde en fazla 100 Mbps alabildiğimi görüyorum ve bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de ödediğim ücrete ka
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve Ankara Keçiören’de b...ulunan 71360167 numaralı aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz, aylık 720 TL olan
Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4–5 aydır, neredeyse günün her... saatinde, sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle video izlerken ve sosyal medyada gezinirken görüntüler sürekli doluyor, akış kesintiye uğruyor ve internetten aldığım ver
İzmir Karşıyaka’daki adresimde Superonline Fiber 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak son 3 gündür internet perfo...rmansı vaat edilen hızın çok uzağında. Sosyal medyada sadece Reels kaydırırken bile görüntü donuyor, oyun oynarken ise sürekli ping yükselmesi yaşıyorum ve oyun deneyimim tamamen b
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün sabah saat 07.00’den itibaren hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve tekn
Turkcell Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım; ancak paketin tanımlandığı günden bu yan...a, yaklaşık bir ay boyunca hız testlerinde en fazla 80 Mbps hız görebiliyorum. Yani bana satılan paketle aldığım hizmet arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durumla ilgili çağrı
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Superonline fiber internet aboneliğimi aynı adreste, aynı bina ve aynı dairede sorunsu...z kullanıyorum. Ancak bugün adres doğrulaması için müşteri hizmetlerini aradığımda, 35 yıldır ikamet ettiğim ev adresimin sistemde farklı bir bina numarasıyla göründüğünü, benim ot
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps sınırsız fiber interne...t hizmetim, 23 Ocak 2026 Cuma sabah saat 09.00’dan beri tamamen kesik durum
Turkcell 1000Mbps limitsiz fiber internet. Aylardır bağlantıda yavaşlık kopukluk var. Modem incelendi sorun yok dendi. D...efalarca aradım ağ iyileştirme yapıldı 2 saat sonra yine aynı hale dönüyor. Sorunum çözülmüyor normal görünüyor buradan deniyor. Bakın maile bile giremiyorum yüklenmiyor. Hatta Tur
"Süreç boyunca yardımcı olan herkese teşekkürler."
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini sonlandırma süreci...nde, 26.01.2026 tarihinde Superonline ana şubesine giderek ONT cihazımı iad
"Arayan müşteri hizmetleri elinden geleni yaptığı izlenimini verdi. Sorun şimdilik halloldu görünüyor. Umarım tekrar etmez. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
