to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce ilçem değiştiği için yeni taşındığım adreste sadece fiber altyapı bulunduğundan Superonline 100 Mbps fiber internet kullanmaya başladım. Fakat kullandığım ilk günden beri internetten verim alamıyorum ve her ay fatura ödememe rağmen doğru düzgün hizmet kullanamıyorum.
Evde internet sürekli kopma, donma ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Evin içinde sağlıklı bir şekilde internete girebildiğim bir nokta neredeyse yok, bağlantı istikrarlı değil ve bu yüzden temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.
Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, evime teknik personel de gönderildi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi. Tüm bu başvurulara ve yaşadığım sıkıntıya rağmen tarafıma “arıza yok” denildi ve sorun devam etti. Buna rağmen her ay kullanamadığım bir hizmetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum.
11732186 numaralı aboneliğim için, evimde yaşadığım bu kopma, donma ve çekmeme sorunlarının teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetini taahhüt ettiğiniz hız ve kalitede kesintisiz olarak kullanabilmek için gerekli tüm kontrollerin ve altyapı/cihaz düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bir anda gidip geliyor, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak taraf...
Superonline ev interneti 100 Mbps paketimi yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopması, belirgin hız düşüklüğü ve özellikle videolarda, sosyal medyada içerik izlerken donmalar yaşıyorum. İnterneti temel ihtiyaçlarım için bile istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim...
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen ocak ayından bu yana, yaklaşık üç aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı günün hiçbir saatinde sağlıklı çalışmıyor, sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım;...
Superonline’dan aldığım Fiber 100 paket için her ay 580 TL ödüyorum; ancak internet performansı inanılmaz derecede kötü. Evde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum; internet hem çekmiyor hem de hız olarak vaat edilenin çok altında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ...
Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde değişen saatlerde, bazen öğlen bazen akşam internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz...
Yorumlar