to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress xq9294 uçuşu ile İzmir’den Erzurum’a yaptığım seyahatimde bagaj valizim kırık şekilde tarafıma teslim edildi.... İzmir Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında valizin üzerinde bir yırtık olduğunu ve bunun sisteme hasar olarak işlendiğini biliyordum, ancak Erzurum Havalimanı’na indiğimde bagaj
03.06.2026 tarihinde saat 03.55 Sunexpress xq1702 Adana – Stuttgart uçuşumda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Astım hastasıyım ve kullanmak zorunda olduğum ilaçlarımı büyük valizime koymuştum. Uçağa yetişmem konusunda “uçak kalkıyor, biletiniz yanar, acele edin” denilerek oldukça baskı
28 Mayıs 2026 tarihli xq 135 sefer sayılı Sunexpress uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda teslim aldığım Kraft marka... bebek arabam kırılmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Bebek arabası olmasından dolayı durum benim için çok hassas ve mağduriyet oluşturdu. İlk hasar kaydını havalimanınd
31.05.2026 tarihinde saat 17.50’de Venedik’ten İzmir’e yapılması gereken Sunexpress xq 891 seferiyle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa ait personel Venedik’te bagaj teslim alma ve yükleme sürecinde son derece yavaş davrandı, yolcular uçağın içinde “bagaj yükleniyor” denilerek y
01 Haziran tarihinde Sunexpress ile Kopenhag Havalimanı’ndan yapmamız gereken, PNR numarası ASQA6A olan uçuşumuz için sa...at 01.20’de havalimanında hazırdık, valizlerimizi verdik ve uçağa binmek için sıraya girdik. Başta uçuşumuzun 1 saat gecikeceği söylendi, ardından sabah 07.10’a ertelendiği belirti
Bagajım ve bebek arabamı mahvetmişler; havalimanında bebek ağladığı için aceleyle çıktım. O kargaşanın içinde fark edeme...dim. Çıkınca SunExpress müşteri hizmetlerini aradım. "7 gün içinde online yapın" dedi, tamam dedim. Defalarca denedim, site hata veriyor. Aradım, defalarca "buradan yapamayız" dend
30/05/2026 tarihli Van–Antalya seferinde, Sunexpress’e ait G4ZS99 PNR numaralı uçuşumuz için zamanında havaalanında olma...mıza rağmen uçak üç kez rötar yaptı ve toplamda yaklaşık 3 saat gecikme yaşadık. Bu süreçte valizlerimiz ortada kaldı, teslim alınmadı ve kimse net bir bilgi vermedi. Havalimanınd
Sunexpress ten 26.05.2026 20:50de Kalkan uçuşum için Online check-in yaptım. 4yaşındaki oğlum ile aradan koridor geçecek... şekilde ayrı koltuklar verildi. Valizi teslim ederken de: küçük çocuğumun başkasının yanında- üstelik akşam yolculuğunda- oturmasını istemediğimi, söyledim. "Koltukların kişi başı
13 Nisan’da Sunexpress firması uçağıyla Adana’dan İzmir aktarmalı Münih uçağına bindim. 2 valizimden biri kayboldu ve 1 ...hafta sonra elime ulaştı. Ben ise 1 hafta boyunca kendi kıyafetlerim ve ihtiyaçlarım olmadığı için hayatım ve işim olumsuz etkilendi. Valizim elime geçtiğinde ise, resimde görüldüğ
23 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a tek bir büyük boy valiz ile uçuş gerçekleş...tirdim. Check-in sırasında mçs marka büyük boy valizimi bagaja teslim ettim, valizimin ağırlığı 23 kg idi ve bagaj kısmına sorunsuz şekilde alındı. Sabah saat 05:30’da kalkan uçağı
24 Mayıs tarihinde Sunexpress’in xq0573 sefer sayılı Kopenhag–Antalya uçuşuyla eşim ve 7 aylık kızımla birlikte seyahat ...ettik. Uçağa binerken hem valizimizi hem de bebek arabamızı bagaja verdik, teslim ederken ikisinde de herhangi bir kırık, çatlak ya da yırtık yoktu. Uçaktan indikten sonra bagajla
18 Mayıs 2026 tarihli xq774 sefer sayılı Ankara – Brüksel uçuşumun ardından bagaj teslim alanında bavulumu aldığımda, va...lizimde üç farklı noktada kırık ve hasar olduğunu gördüm. Havalimanında hemen hasar tespit birimine başvurarak hasar tutanağı tutturdum ve ardından durumu Sunexpress’e bildirdim.
19 Mayıs tarihinde babam için Sunexpress’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20.45’te kalkacak uçuşu...na bilet aldım. Babam 65 yaşında, erken saatte havalimanına gitti, valizini teslim etti ve uçağın kalkış saatine henüz süre varken kapıya yakın bir yerde bekliyordu. Uçuşu kaçırmam
17.05.2026 tarihli Zürih – Ankara, xq733 sefer sayılı Sunexpress uçuşumuz yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeli kalktı. Sa...ğlık sorunlarımız olmasına rağmen bu süreçte kabin ekibi veya yer hizmetleri tarafından herhangi bir ilgi ya da destek görmedik. G27LUV PNR numaralı biletimize ait yaklaşık 30 kg
2 Mayıs tarihinde Sunexpress’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiği xq132 seferi ile yaptığım uçuş sonra...sında, bagaj teslim alanından valizimi parçalanmış şekilde teslim aldım. Valizimin dış kısmında ciddi kırık ve hasarlar bulunuyordu ve kullanılmayacak duruma gelmişti. Hasarı aynı
26.10.2025 tarihli xq977 sefer sayılı muc – ADB uçuşum sonrasında İzmir Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizim...in hasar gördüğünü fark ettim. Hemen havalimanındaki ilgili birime başvurdum ve durumla ilgili tutanak tutuldu, Sun 09801980 numaralı dosya açıldı. Ayrıca ADBXQ25746/26OCT25/1612GM
19.03.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1720 uçuş numaralı, U27JBK PNR numaralı Diyarbakır–Hannover seyahatim kapsamında b...agajımı check-in esnasında taşıyıcıya teslim ettim ve bu andan itibaren bagajım tamamen Sunexpress’in muhafaza ve nezareti altına geçti. Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda
03.05.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım İzmir – Diyarbakır uçuşumda, büyük pembe valizimin ayakları kırılmış şekild...e teslim aldım. Valizi banttan aldığım anda hem bu büyük pembe valizimdeki hem de siyah el valizimdeki hasarı fark ettim ve aynı gün yaklaşık saat 22.00 sularında Diyarbakır Havali
03.05.2026 tarihli xq 7712 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde valizim bana hasarlı olarak teslim edild...i. Valizimin tekerleği tamamen kopmuş durumdaydı. Havalimanında Sunexpress görevlilerine durumu hemen bildirdim ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Görevliler bana 1 hafta içinde o
09.05.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1621 Frankfurt – Gaziantep uçuşuna bindim. Uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle valiz...im uçağa alınmadı ve bu durumla ilgili bana tek bir bilgilendirme bile yapılmadı. Valizim, kabul edilemez bir şekilde, ancak 11.05.2026 tarihinde saat 00:30 civarında teslim edildi
4 Mayıs 2026 tarihinde EMC2L2 PNR numaralı, saat 20:30 İzmir – Gaziantep Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı Gaziantep... Havalimanı’nda teslim aldığımda ççs marka valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen yer hizmetlerine giderek tutanak tutulmasını sağladım ve for
01.05.2026 Cuma günü saat 09:15 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na Sunexpress’in saat 10:40 uçuşu için geldik. H...ızlı bir şekilde giriş yaptığımız anda görevli personelin sert ve kaba tavırlarıyla karşılaştık. Kendi aralarında “İzmir işi bozuyor, insanlara laf anlatmak zor” şeklinde konuşmala
30 Nisan 2026 tarihinde Konya’dan Amsterdam’a Sunexpress ile yaptığım dış hat uçuşunda kargoya verdiğim büyük boy, 155 c...m ölçülerinde, gri renkli, yanları ve arkası sert, önü yumuşak valizim ağır hasarlı şekilde elime ulaştı. Valizin çekçek tutma kısmı tamamen kırılmıştı ve bu halde otele taşımakta
6 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 997 sefer sayılı Münih–İzmir uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldi...m. Bagaj alım bölümünde beklerken teslim aldığım valizimin yırtılmış ve bazı kısımlarının kopmuş olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde söz konusu bagajımda herhangi bir hasar bulunmuyord
