to read complaints and reviews, or file yours.Uçağa Alınmayan Valiz Ve Bozulan Gıdalar İçin Tazminat Talebi
09.05.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1621 Frankfurt – Gaziantep uçuşuna bindim. Uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle valizim uçağa alınmadı ve bu durumla ilgili bana tek bir bilgilendirme bile yapılmadı. Valizim, kabul edilemez bir şekilde, ancak 11.05.2026 tarihinde saat 00:30 civarında teslim edildi. Bu süre zarfında valizimde bulunan tüm gıda ürünleri bozuldu ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Sunexpress, yaşanan bu açık hataya ve mağduriyete rağmen ne uçuş esnasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme, özür ya da telafi teklifi sunma zahmetinde dahi bulunmadı. Yolcu eşyasını uçağa almamak, bunu haber vermemek ve ortaya çıkan zararı görmezden gelmek, kabul edilebilir bir tutum değildir.
Valizimdeki bozulan gıdalar nedeniyle oluşan maddi zararımın hiçbir şekilde tartışmaya açık bırakılmadan, eksiksiz ve ivedi biçimde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. PNR numaram: C9ARHF. Sunexpress’ten, bu ciddi ihmali ciddiyetle ele almasını ve yaşattığı mağduriyeti gecikmeksizin gidermesini bekliyorum.
