to read complaints and reviews, or file yours.Bagajım Kırıldı, Sunexpress 1020 TL Teklifi Yetersiz
18 Mayıs 2026 tarihli xq774 sefer sayılı Ankara – Brüksel uçuşumun ardından bagaj teslim alanında bavulumu aldığımda, valizimde üç farklı noktada kırık ve hasar olduğunu gördüm. Havalimanında hemen hasar tespit birimine başvurarak hasar tutanağı tutturdum ve ardından durumu Sunexpress’e bildirdim.
Sunexpress tarafından tarafıma 1020 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak bu tutar, benim kullandığım valizin aynı özelliklerde ve aynı boyutta yenisini almam için kesinlikle yeterli değil. Piyasada benzer bir valizi alabilmem için yaklaşık 4.000–5.000 TL ödemem gerekiyor.
Uçuş sırasında hasar gören bavulum için, gerçek maliyeti karşılayacak şekilde aynı özellik ve boyutlarda yeni bir valizin ücretinin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sunexpress ten gelen mail, firma hala zararı karşılamaktan kaçınıyor. 1020 TL ile kabin boy aynı özelliklere sahip bir valiz alamam. Aynı özelliklere sahip kabin boy valizimin firma tarafından tarafıma iletilmesini istiyorum.
