Sunexpress'ten Kırılan Bebek Arabası İçin Tazminat Talebi

28 Mayıs 2026 tarihli xq 135 sefer sayılı Sunexpress uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda teslim aldığım Kraft marka bebek arabam kırılmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Bebek arabası olmasından dolayı durum benim için çok hassas ve mağduriyet oluşturdu.

İlk hasar kaydını havalimanında hemen tutturdum, ardından tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda sistem üzerinden istenen formu da doldurdum. Buna rağmen, tamir edilemez durumda olan bebek arabam için tarafıma “tamir edilebilir” şeklinde geri dönüş yapıldı ve ancak tamir faturasını göndermem halinde işlemin devam edeceği söylendi. Şu an için yaklaşık 26.000 TL bedelle tekrar alınabilecek olan bu bebek arabasının bu şekilde mağduriyet oluşturmasını kabul etmiyorum.

Bebek arabamın, diğer valiz ya da eşyalar gibi değerlendirilmemesini, bebek arabası olduğu için daha hassas bir ürün olarak ele alınmasını ve Sunexpress tarafından tarafımdan alınıp uygun şekilde tamirinin yaptırılmasını talep ediyorum. Tamir mümkün değilse de bebek arabamın güncel piyasa değeri üzerinden zararımın karşılanmasını istiyorum.