Diyarbakır'da Valiz Ayakları Kırıldı, Kilo Hatası Çözüm Engelledi

03.05.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım İzmir – Diyarbakır uçuşumda, büyük pembe valizimin ayakları kırılmış şekilde teslim aldım. Valizi banttan aldığım anda hem bu büyük pembe valizimdeki hem de siyah el valizimdeki hasarı fark ettim ve aynı gün yaklaşık saat 22.00 sularında Diyarbakır Havalimanı’nda hasar tespit birimine başvurdum.

Hasar tespiti sırasında büyük pembe valizim tartılmadan, tahmini olarak 23 kilo üzeri yazıldı ve bu yanlış kilo bilgisi gerekçe gösterilerek hasarımın giderilemeyeceği söylendi. Tutanak hazırlanırken bu bilgiye itiraz ettim, valizin tartılmadığını ve kilo bilgisinin hatalı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen büyük pembe valizimin ve siyah valizimin hasarı için hiçbir çözüm sunulmadı.

Uçuş sırasında zarar gören ve kullanım konforu ciddi şekilde bozulan büyük pembe valizimin ayaklarının tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum. Gerek Diyarbakır Havalimanı’ndaki kamera kayıtları gerekse hasar tespit başvurum incelendiğinde, valizlerin benden kaynaklanmayan bir şekilde zarar gördüğü nettir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.