Kırık Çekçek Ve Ağır Hasarlı Valiz Şikayeti

30 Nisan 2026 tarihinde Konya’dan Amsterdam’a Sunexpress ile yaptığım dış hat uçuşunda kargoya verdiğim büyük boy, 155 cm ölçülerinde, gri renkli, yanları ve arkası sert, önü yumuşak valizim ağır hasarlı şekilde elime ulaştı. Valizin çekçek tutma kısmı tamamen kırılmıştı ve bu halde otele taşımakta ciddi zorlandım.

Pasaport kontrolünde çok uzun süre beklemek zorunda kaldığımız ve 57 kişilik kalabalık bir grupla birlikte seyahat ettiğimiz için, yaşadığım valiz hasarıyla ilgili tutanağı havaalanında aklıma gelip de hemen tutturamadım. Ancak valizimin bu derece hor kullanılmış olması ve çekçek kısmının tamamen kırılmış halde gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sunexpress’in bu zararımı karşılamasını ve hasar gören valizimin yerine yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.