Sunexpress’te Astım İlaçlarım Uçakta Alınmadı, Sağlık Riski

03.06.2026 tarihinde saat 03.55 Sunexpress xq1702 Adana – Stuttgart uçuşumda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Astım hastasıyım ve kullanmak zorunda olduğum ilaçlarımı büyük valizime koymuştum. Uçağa yetişmem konusunda “uçak kalkıyor, biletiniz yanar, acele edin” denilerek oldukça baskı yapıldı. Check-in ve işlemler sırasında yaşanan yaklaşık 5 dakikalık gecikme nedeniyle, valizimi kesinlikle uçağa alamayacaklarını söylediler.

Uçağa bindikten sonra da kabin görevlilerine hastalığımı anlatarak valizimin mutlaka alınması gerektiğini, içinde ilaçlarım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen beni tekrar uçaktan indirmediler, son derece kaba bir şekilde “uçağa girdiniz, çıkamazsınız, yoksa biletiniz yanar” şeklinde karşılık verdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben hasta bir yolcu olarak sağlık durumumu açıkça söylememe rağmen hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi.

O sırada babam Adana Havalimanı’ndaydı, kendisini aradım ve valizlerin hâlâ uçağa yüklendiğini gördüğünü söyledi. Babam, görevli polis ve güvenlik personeline içinde ilaçlarım olduğunu, astım hastası olduğumu ve benim için hayati önem taşıdığını defalarca söyleyip rica etmesine rağmen valizimin uçağa alınmasına izin verilmedi. Buna rağmen aynı anda başka kişilerin valizlerinin uçağa yüklendiğine bizzat şahit oldum. Hem babam hem ben defalarca durumun aciliyetini anlatmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı, kimse ilgilenmedi.

Sonuç olarak bütün özel eşyalarım ve en önemlisi astım ilaçlarım Türkiye’de kaldı, ben ise Stuttgart’a ilaçsız gitmek zorunda bırakıldım. Astım krizi geçirmem durumunda bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti, bunu da kimse düşünmedi. Bu süreçte Sunexpress ve Havalimanı personelinin yaklaşımını son derece sorumsuz, umursamaz ve yolcunun sağlığını hiçe sayan bir tutum olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve özellikle sağlık açısından maruz bırakıldığım riskin Sunexpress tarafından ciddiyetle incelenmesini, gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle bir daha Sunexpress’ten bilet almayı düşünmüyorum.