to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress ten 26.05.2026 20:50de Kalkan uçuşum için Online check-in yaptım. 4yaşındaki oğlum ile aradan koridor geçecek şekilde ayrı koltuklar verildi. Valizi teslim ederken de: küçük çocuğumun başkasının yanında- üstelik akşam yolculuğunda- oturmasını istemediğimi, söyledim. "Koltukların kişi başı 400 TL olduğunu ya da uçakta yolculardan yer istemem gerektiğini" ancak böyle değişeceğini, söylediler. Birlikte alınan ve çocuk olduğu belirtilen bir bilette bu nasıl olur?! Küçük çocuğumun benden ayrı üstelik akşam uçağında oturtulmak nedir!
Sunexpress uçuşumuz için ben eşim ve 2 yaşından büyük oğlum için 3 bilet satın aldık. Online check-in yapmak istediğimde sistem sadece 2 yolcu için check-in yapıyor ve üçüncü yolcuya koltuk atamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "isterseniz yanınızdaki koltuğu ücretli satın alabilirsiniz vey...
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Sunexpress'ten çocuğum ve kendim için aldığım 2 bilet için online check-in yaptırdım. Ve sistem otomatik olarak yan yana olmayan koltukları verdi ve hatta aynı sırada bile değil. Çözüm için online görüşme yaptım. Çözümü ekstra para ödemekmiş :(
Sunexpress'te online check-in yaptım, 2 çocuğumla seyahat edeceğim ve 2 yaşındaki kızıma başka sıradan koltuk verdiler. Benimle 5 yaşındaki oğluma aynı sıra verildi. Yardım almak için online chate girdiğimde ise sadece ücretli koltuk seçimi yaparsam, çocuğumu yanıma alabileceğim söylendi. Ben böyle ...
SunExpress uçakta yer olmasına rağmen ailecek (3 kişi, biri 2 yaşında kız çocuğu) farklı koltuklara atama yapıyor. Sebebini tahmin etmek zor değil; zaten müşteri temsilcisinin ilk tepkisi de 'Birlikte oturmak istiyorsanız, ücretli koltuk alabilirsiniz' oldu. 'Sistem öyle atama yapıyor' imiş. Sistemi...
SunExpress isimli firmayla 2,5 yaşındaki oğlumla seyahat edeceğiz. Biletleri aynı anda almama ve aynı anda check-in yapmama rağmen farklı koltuklara atandık. Bunu düzeltmek için aradığımda koltuk değişikliği için ekstra ücret talep ettiler. 2,5 yaşındaki bir çocuk nasıl kendi başına uçabilir, bunun ...
Yorumlar