to read complaints and reviews, or file yours.12.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim uçuş için önceden online chec...k-in yapmıştım. Havalimanında bagaj teslimi sırasında kimliğimi verip açıkça Diyarbakır’a gideceğimi belirtmeme rağmen bana Van varışlı bagaj etiketi verdiler. Etikette Van yazdığı
02.02.2025 tarihinde saat 18.50’de Sunexpress’in Mardin–Antalya uçuşunda vermiş olduğum tek büyük boy valizim, teslim al...dığımda iki farklı yerinden parçalanmış halde elime ulaştı. Havalimanında hemen yeni valiz talep ettim ancak stokların tükendiği, bu nedenle tarafıma para gönderebilecekleri söylen
Sunexpress ile yaptığımız xq1350 sefer sayılı uçuş sonrasında yaşadığımız valiz mağduriyetini belirtmek istiyorum. Samsu...n’da indirilmesi gereken valizimiz yanlışlıkla Antalya’ya gönderilmiş, Antalya Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu’na ulaştırılmış ve burada valizin içi açılarak eşyalarımız alınmıştır. A
23.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım Antalya‑Gaziantep uçuşumla ilgili olarak Sunexpress firmasının uygulam...aları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma zamanında ulaşmama rağmen, yaşanan iletişim eksikliği ve personel tutumu nedeniyle hem uçuştan mahrum kaldım hem de ekstra ücr
04.02.2026 tarihli Şanlıurfa – İzmir Sunexpress uçuşumda yaşanan gecikmeler ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyet nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Uçağın 23:00’te kalkması gerekirken 23:20’de hareket etti, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na da planlanan 01:00 saati yerine 01:20 civarında iniş yapt
29 Ocak Perşembe günü Sunexpress’in Şanlıurfa–Antalya uçuşuyla gelen valizim kırık olarak teslim edilmiştir. Valizi eski... eşim çocuğumla birlikte bu uçuşta kullanmış, valiz bana ulaştığında kırık olduğunu görmüş bulunmaktayım. Ne yazık ki havalimanında bagaj hasarına ilişkin herhangi bir rapor tutulm
"Para iadesi olacağı söylendi valiz ücretini karşılıyor"
Sunexpress ile 30.01.2026 tarihinde Antalya aktarmalı yaptığım Krakow-İzmir uçuşumdan sonra valizim parçalanmış şekilde ...tarafıma verilmesine rağmen Sunexpress hiçbir sorumluluk ya da hasar tazmini yapmamıştır. Uçak seçerken ucuz biletten ziyade güvenilir bir firma seçilmezse, bilet alırken kazandığı
29.01.2026 tarihli xq959 Düsseldorf – İzmir Sunexpress uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın saat 14.15’te kalkmasın...a rağmen, Sunexpress yetkilileri İzmir’e hava muhalefeti sebebiyle iniş yapılamadığını söylediler. Ancak aynı saatlerde farklı firmalara ait uçakların İzmir’e sorunsuz şekilde iniş
18.01.2026 tarihli xq9191 Antalya–İzmir uçuşumun ardından İzmir Havalimanı’nda valizimi teslim alırken kırılmış olduğunu... fark ettim ve hemen orada hasar tutanağı tutturdum. Sonrasında tutanakta belirtilen mail adresine hasar bildirim formunu doldurup ilettim ve tarafıma Sun-09874306 numaralı talep a
17 Ocak Cuma günü Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Stuttgart’a sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirdim ve tatil...imi tamamladıktan sonra, 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14.05’te Stuttgart’tan İzmir’e dönüş uçağına bindim. Check‑in esnasında valizlerimi yetkililere teslim ettim, İzmir’e indiğimde
20.01.2026 tarihli İzmir – Roma Sunexpress xq868 uçuşunda teslim ettiğim bagajım, Roma’ya inişimizden bu yana hâlâ bulun...amadı ve tarafıma teslim edilmedi. Roma havalimanındaki görevliler, bagaj barkodumun hiç Roma’ya inmediğini, İzmir’e dönüşümde ise TGS kayıp eşya birimi o uçuştan kalan hiçbir vali
24.01.2026 tarihinde Sunexpress Havayolları’na ait xq9006 numaralı İzmir Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşu ile seya...hat ettim. Uçuş sonrası bagajımı valiz bandından tekeri kırık ve gövdesi de kırılmış şekilde teslim aldım. Hasar uçuş öncesinde kesinlikle mevcut değildi ve bu durum fotoğraflarla
27.01.2026 tarihli Sunexpress xq917 Paris – İzmir uçuşu ile seyahat ettim. İzmir’e indiğimizde valizlerimizi teslim aldı...ğımızda, valizlerin dışlarının tamamen ıslak olduğunu gördük. Valizleri açtığımızda ise içindeki tüm eşyalarımızın, hatta aldığım hediye kazakların bile tamamen ıslandığını fark et
Sunexpress uçağı ile 18 Ocak 2026 tarihli 20.40 saatinde Erzurum'dan İzmir'e gittim. Orta boy valizimin hasar aldığını a...yak kısmının çatladığını görünce Erzurum Havalimanında tutanak tutturduk. Dönüş uçağımız 26 Ocak 2026 tarihinde olduğunu söyleyince o tarihte valizimin yenisi ile değiştirileceği s
25 Ocak 2026 tarihli xq0131 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla Antalya’ya yaptığım yolculuk sonrasında bagajımı teslim ald...ığımda valizimin fermuarlarının kırıldığını gördüm. Hasarı inişte hemen fark ettim ve iki gündür bu süreçle uğraşıyorum. Varış Havalimanı Antalya’da ilgili birime başvurarak tutana
15.01.2026 tarihinde Sunexpress’in XQ894 sefer sayılı İzmir – Barcelona uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrası teslim aldığı...m valizin tekerlekleri kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmişti. Havaalanında bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve Sunexpress ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda
18 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım efu689 rezervasyon numaralı uçuşumda İzmir Havalimanı’nda check-in sırası...nda iki valiz ve bir bebek arabasını bagaja teslim ettim. İniş Havalimanı olan Porto’da iki valizi bagaj bandından teslim aldık ancak bebek arabası banttan hiç çıkmadı. Yaklaşık 40
09.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya Havalimanı’ndan Van Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizim parçalanmış halde ...teslim edildi ve içindeki bazı eşyalarım ile ilaçlarım kaybolmuştu. Hasarı ve kaybı havalimanında fark edip hemen ilgili birime başvurdum ve gerekli kayıtların açıldığı söylendi.
Sunexpress’in xq9293 sefer sayılı Diyarbakır–İzmir uçuşlarıyla ilgili iki farklı tarihte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk u...çuş tarihim 23.01.2026 idi, bu uçuşun iptal edildiğini havalimanına gittikten çok sonra öğrendik. Zamanında ve yeterli bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetle
Sunexpress ile Saraybosna'ya 18 Ocak 2026 gidiş,22 Ocak 2026 dönüş yaptım. Dönüşte valizim zarar görmüştür. Daha önce de... aynı olay Pegasus ta başıma gelmişti. Artık uçaklara valizleri yüklerken indirirken daha dikkatli çalışacak personel çalıştırın lütfen.
18 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Şanlıurfa’ya yaptığımız u...çuşta, valizimizi gözümüzün önünde görevlilerin fırlatarak attığını gördük
17 Ocak 2026 tarihinde kız kardeşim Sunexpress ile saat 16:40’ta Kayseri’den Frankfurt’a uçuş gerçekleştirdi. Varışta ba...gajını aldığımızda valizin ciddi şekilde yırtıldığını gördük. Bu valiz, 50–60 kilo taşıyabilecek sağlamlıkta büyük bir valiz olmasına rağmen, normal bagaj hakkını biraz geçtiği ger
"Güneş havacılık hizmetleri ve sun eksprese sorunun çözümünü en kısa zamanda sağladıkları için teşekkür ederim."
19 Ocak Pazartesi günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress ile y...apacağım uçuş için check-in işlemi sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak
