Sunexpress Hava Yolları Batman İzmir Uçuşunda Geniş Kapsamlı Bagaj Hasarı

22.06.2026 tarihinde Sunexpress ile Batman’dan 23:45 kalkışlı uçuşla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldik ve yaklaşık 02:00 civarında iniş yaptık. Valiz teslim alanına geçtiğimizde, Batman’dan gelen uçağın bagajlarının çok büyük bir kısmının ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Birçok valizin ayak ve tekerleklerinin kırıldığı, bazılarının kollarının koptuğu, bazılarının kabuklarının çatladığı ya da yırtıldığına bizzat şahit oldum. Kendi valizim kırılmaz valiz olduğu için yalnızca hırpalanmıştı ve görünür bir kırık oluşmamıştı ancak çevremdeki yolcuların büyük çoğunluğu mağdur durumdaydı.

Önce 4–5 kişi valizlerini alıp hasarlı bagaj ve kayıp eşya bölümüne giderek şikayette bulunup tamir ve değişim taleplerini ilettiler. Hasar gören valiz sayısı çok fazla olduğu için kısa sürede şikayet bürosunun önünde uzun bir kuyruk oluştu. Bu yoğunluk ve bekleme sebebiyle birçok mağdur yolcu, şikayet oluşturamadan, hasarlı valizleriyle mecburen evlerine dönmek zorunda kaldı. 

Bu kadar çok sayıda valizin aynı uçuşta ve aynı seferde bu derecede hasar görmesinin olağan bir durum olmadığını, burada kasıt ihtimalinin araştırılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle bu tarihte Batman–İzmir seferinin bagaj yükleme ve boşaltma sürecinde görevli olan personelin incelenmesini, kamera kayıtlarının titizlikle kontrol edilmesini ve herhangi bir kasıt ya da ihmal tespit edilirse sorumlular hakkında gerekli yaptırım ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Benim valizimde maddi bir hasar oluşmamış olsa da, o gün yaşanan tablo hem yolcular açısından hem de firma imajı açısından son derece üzücüydü. Ben Sunexpress’ten bu konuya dair açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin paylaşılmasını ve mağdur yolcuların zararlarının eksiksiz karşılanmasını istiyorum. Uçuşuma ait PNR kodum C72GG5’tir.