to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşunda Valiz Kolum Kırıldı, Onarım Veya Değişim Talebi
4 Haziran Perşembe günü Sunexpress ile Van’dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na 08.45 uçağıyla seyahat ettim. Varışta bagajımı saat 12.00 civarında teslim aldığımda gri, orta boy valizimin kolunun kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken sağlam verdiğim valizimin, varışta bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
O an havalimanında herhangi bir rapor tutturmadım ve görevli birime başvurmadım; ancak bagajın bu şekilde zarar görmesinden Sunexpress’in sorumlu olduğunu düşünüyorum. Valizimi artık normal şekilde kullanamıyor, taşımakta zorlanıyorum.
Sunexpress’ten, kırılan valiz koluyla ilgili hasar tespiti yapılarak valizimin onarılması ya da mümkün değilse yeni, denk bir valiz ile değiştirilmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
