to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz gidiş, 23 Temmuz dönüş İzmir–Amsterdam Sunexpress uçuşlarım için tarih değişikliği yapmak istediğimde, iade ve... değişiklik işlemlerinde benden alınan kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gidiş bileti için 7.000 TL, dönüş bileti için ise 8.000 TL olmak üzere toplam 14.000 TL ke
4 Mayıs 2026 tarihinde EMC2L2 PNR numaralı, saat 20:30 İzmir – Gaziantep Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı Gaziantep... Havalimanı’nda teslim aldığımda ççs marka valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen yer hizmetlerine giderek tutanak tutulmasını sağladım ve for
Sunexpress’ten kendim, eşim ve 8 aylık bebeğim için 5–10 Haziran tarihleri arasında Antalya–Paris gidiş dönüş uçuşu satı...n aldık. Bebeğimiz için uçaklarda standart olarak sunulan baby basinet talep ettiğimizde, yalnızca ön tarafta basinet bağlanabilen koltukları satın almamız gerektiği, bunun için de
04.05.2026 tarihinde Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs Antalya – Samsun uçuşu için bilet almaya çalışırken ...son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir süreçle karşılaştım. Aynı uçuş için yaklaşık bir saatlik süre içinde önce 4.900 TL, ardından 5.400 TL ve sonrasında da 5.800 TL gibi kadem
Sunexpress’ten satın almış olduğum 21.05.2026 tarihli xq894 İzmir (ADB) – Barcelona (bcn) uçuşum, bilgim ve onayım dışın...da 2 gün öne alınmıştır. 21 Mayıs tarihinde seyahat etmem zorunlu olduğu için bu tarih değişikliğini kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı gün içerisinde, uygun bir Sunexpress uçuşuna
21 Mart 2026 tarihinde, 16 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirilmek üzere Ankara – Viyana uçuşu için Sunexpress’ten dakika...2C2T rezervasyon kodlu bilet satın aldım. Ancak 29 Nisan’da tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, uçuşumun hem tarihinin hem de güzergâhının değiştirilerek ESB – ZRH (Zürih)
21 Mayıs saat 18:55 tarihli Sunexpress xq894 İzmir – Barcelona uçuşum, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal e...dildi. Bana alternatif olarak yalnızca 19 Mayıs saat 07:20 uçağı ve yine 19, 15 ya da 24 Mayıs için Barcelona bileti seçenekleri sunuldu. Ancak benim otel rezervasyonum ve dönüş bi
25 Mart 2026 tarihli Sunexpress xq834 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes (ADB) – Manchester (man) uçuşumda 8 saati aşan b...ir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 09:35, planlanan varış saati 11:15 iken, gerçek kalkış 17:40’ta, varış ise 19:20’de gerçekleşti ve toplamda 8 saat 5 dakikalık bir g
Sunexpress ile yaşadığım iki ayrı uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Nisan tarihli, T4B73V PNR numaral...ı Viyana‑İzmir uçuşum iptal edildi. Firma, benim onayım olmadan bileti otomatik olarak 20 Nisan tarihine almış, ancak bu tarih benim için uygun değildi. Sunexpress’in bir sonraki u
18.05.2026 tarihli Ankara–Berlin, xq748 sefer sayılı Sunexpress uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal e...dildi. İptal bilgisi tarafıma 29.04.2026 tarihinde, yani uçuşa yaklaşık 19 gün kala iletildi. İptal sonrasında bana yalnızca başka bir ilden iki gün önce uçma seçeneği ya da bilet
5 Mayıs tarihinde Diyarbakır–Antalya uçuşum için AS5YPL rezervasyon numarasıyla Sunexpress üzerinden online check-in yap...mak istedim ancak sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen check-in işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme de y
01.05.2026 Cuma günü saat 09:15 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na Sunexpress’in saat 10:40 uçuşu için geldik. H...ızlı bir şekilde giriş yaptığımız anda görevli personelin sert ve kaba tavırlarıyla karşılaştık. Kendi aralarında “İzmir işi bozuyor, insanlara laf anlatmak zor” şeklinde konuşmala
Sunexpress ile 01.05.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İzmir’e yapacağım, biletimde kalkış saati 23.20, İzmir’e varış saati i...se 01.20 olarak görünen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanına saat 22.00 sularında gidip zamanında giriş yaptım, ancak uçuşun rötar yapacağı bilgisi tarafımıza çok ge
Sunexpress üzerinden uçuşumu değiştirmeye çalışırken ciddi sorunlar yaşıyor...um ve artık kendi imkanlarımla ilerleyemediğim için desteğe ihtiyaç duyuyor
3 Mayıs 2026 tarihli Düsseldorf–Trabzon Sunexpress uçuşumuz için üç kişilik ailecek check-in işlemlerimizi yaptığımızda,... 3 yaşından küçük çocuğumuz olmasına rağmen sistem bizi yan yana koltuklara yerleştirmedi. Üç kişi olmamıza ve yanımızda küçük çocuğumuz bulunmasına rağmen, koltuklar farklı yerler
30 Nisan 2026 tarihinde Konya’dan Amsterdam’a Sunexpress ile yaptığım dış hat uçuşunda kargoya verdiğim büyük boy, 155 c...m ölçülerinde, gri renkli, yanları ve arkası sert, önü yumuşak valizim ağır hasarlı şekilde elime ulaştı. Valizin çekçek tutma kısmı tamamen kırılmıştı ve bu halde otele taşımakta
24.05.2026 tarihli Dubai–İzmir Sunexpress uçuşu için yaklaşık 13 bin TL tutarında bilet aldık, ancak bu uçuş firma taraf...ından iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra internet sitesinde bize sadece iki seçenek sunulduğunu gördük: “Değişiklik yapın” veya “Paranızı geri alın.” Fakat iade seçeneğine g
6 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 997 sefer sayılı Münih–İzmir uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldi...m. Bagaj alım bölümünde beklerken teslim aldığım valizimin yırtılmış ve bazı kısımlarının kopmuş olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde söz konusu bagajımda herhangi bir hasar bulunmuyord
17 Nisan 2017'de Sunexpress’in xq916 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Paris Charles de Gaulle uçuşunu kull...andık. Uçuş sonrası dört valizimiz vardı ve banttan en son biz teslim aldık, iniş havalimanında neredeyse personel kalmamıştı. Havalimanında hiçbir Sunexpress görevlisine ulaşamadı
Yaklaşık bir ay önce yaptığım Polonya seyahatimde Sunexpress ile uçuşum sırasında valizim bagajda kırıldı. Uçuş sonrası ...durumu bildirdim, dosyam açıldı ve adıma Sun-09965112 numaralı dosya oluşturuldu. Bugün tarafıma gelen yazıda, valizi benim tamir ettirip faturasını Sunexpress ile paylaşmam gerek
Yaklaşık 1,5 hafta önce gerçekleştirdiğim Sunexpress uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin k...ırılmış olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanında yetkili birim olan Turkish Ground Services (TGS) personeline ilettim. Bana, valizim için daha önceden “hasarlı bagaj” kaydı
26.04.2026 tarihinde saat 14.50’de Sunexpress’e ait xq915 sefer sayılı Hamburg – İzmir uçuşunda 9c numaralı koltukta sey...ahat edecektim. Ancak uçağa bindiğimde koltuğun sorunlu ve kırık durumda olduğunu, normal şekilde yaslanamadığımı gördüm. Buna rağmen uçakta başka boş koltuk olmadığı söylendi. Ta
Eşim 14.07.2025 tarihinde Sunexpress ile Antalya Havalimanı’ndan Münih’e uçtu ve bu yolculukta koca bir valizimiz kaybol...du. Valizin içinde kıyafetlerden kişisel eşyalara kadar her türden, bizim için değerli olan pek çok eşya vardı. Münih’e indiğimizde durumu bildirdiğimizde ise ne Sunexpress ne de h
Sunexpress ile ailecek gerçekleştirmeyi planladığımız Dubai seyahatimiz için fkazc2 PNR numarasıyla 2 yetişkin 1 çocuk t...oplam 3 kişilik bilet satın aldık. Firmanın kurumsal ağırlığına ve profesyonelliğine güvenerek yola çıktık. Daha önce mart ayındaki uçuşumuz mücbir sebeplerle iptal edilmiş, tarafı
