Sunexpress Uçuşunda Valiz Hasarı Ve Ödeme Beklentisi

30.07.2026 Perşembe günü saat 08.00’da gerçekleşen xq9295 sefer sayılı Sunexpress uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, gri renkli My Polo Club marka valizimin tekerleklerinin kırık ve bagajın köşelerinin hasarlı olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı teslim edilmesi nedeniyle hemen havaalanında başvuru formu doldurdum.

Görevli personel, QR kod üzerinden gerekli başvuruları tamamlamam gerektiğini, işlemleri tamamladıktan sonra tarafıma ödeme yapılacağı ve bilgilendirme sağlanacağını belirtti. Ben de yönlendirme doğrultusunda başvurumu eksiksiz şekilde yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.

Yaklaşık 1.280 TL değerindeki My Polo Club marka valizimin hasarının Sunexpress tarafından karşılanmasını ve başvurumun akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.