Aynı PNR'li Aile Üç Kişi Yan Yana Oturamadı

3 Ağustos tarihli xq 994 Sunexpress uçuşu için ben, eşim ve kızım adına aynı PNR numarasıyla, özellikle birlikte oturabilelim diye 3 kişilik bilet aldım. Hatta bu nedenle valizli bilet tercih ettim ki işlemimiz tek PNR üzerinden olsun ve check-in sırasında ailecek yan yana koltuk alabilelim.

Ancak online check-in yaptığımda sistem bizi üç kişi yan yana oturtmak yerine, iki kişiyi birlikte, üçüncü kişiyi ise ayrı bir koltuğa yerleştirdi. Uçakta hiç mi üçlü boş koltuk yoktu, bunu bilmiyorum ama aynı PNR ile alınan biletlerde ailelerin özellikle ayrılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ben zaten uçmaktan korkan biriyim, kızım da uçuşta yanımda olmak ve uyumak istiyor, bu nedenle üçümüzün bir arada oturması bizim için gerçekten önemli.

Aile olarak birlikte seyahat ederken, özellikle aynı PNR numarasıyla alınmış biletlerde, sisteminizin aile bireylerini ayırmadan yan yana koltuk verecek şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda, aile oturması için önceliklendirme yapılmasını ve yolcuların mağdur edilmemesini rica ediyorum.