to read complaints and reviews, or file yours.14 Nisan 2026 Salı günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile Münih’e giden AJ43A5 PNR No, xq 976 sefer sa...yılı uçuşumda bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak altı bagaj tesliminde görevlinin yönlendirmesi üzerine valizimin yanında sırt çantamı da teslim ettim, yanımda sade
05.04.2026 tarihinde Adana–İzmir hattında yaptığımız Sunexpress uçuşunda çocuğuma ait olan, yaklaşık 8.600 TL değerindek...i valiziniz bagajda ciddi şekilde hasar gördü. Valiz resmen kullanılmaz hale geldi. Durumu ilettikten sonra tarafıma mail adresim üzerinden yalnızca 1.350 TL ödeme teklif edildi.
Sunexpress üzerinden İzmir – Viyana uçuşu için 11 Mayıs tarihine bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geç...ilmeden, bu uçuşun tarihi 13 Mayıs’a ertelendi. Ne bir arama, ne “bu plan sizin için uygun mu” diye soran bir bilgilendirme yapıldı. Bu çağda böylesine plansız ve yolcuyu yok sayan
12.04.2026 tarihli Sunexpress xq9129 Gaziantep–İzmir ve bağlantılı xq976 İzmir–Münih uçuşlarımda bagajımla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Gaziantep Havalimanı’nda 42 numaralı kontuarda görevli bayan personel biletimi ve bagaj etiketlerimi hazırladı. İki bagajımdan 20 kg olanın etiketini İzmir
Sunexpress ile 29 Nisan 2026 tarihli xq320 uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önceki aldığım uçuşum iptal edild...iği için uçuş değişikliği talebinde bulundum ancak değişikliğin yanlış tarihe yapıldığını, tarafıma gelen e-posta ile fark ettim. Bunun üzerine Sunexpress’i telefonla arayarak duru
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 10:40’ta Ercan’dan Antalya’ya gerçekleşecek Sunexpress uçuşu için bileti Sunexpress’in ...kendi web sitesi üzerinden satın alırken yönü yanlış almışım. Hatanın farkına varır varmaz, üzerinden 2 saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine yönü y
11 Nisan’da Sunexpress’e ait xq821 sefer sayılı Cork – İzmir uçuşumuzun saat 16.50’de kalkması gerekirken, uçuşumuz önce... 20.30’a, ardından ertesi gün saat 11.00’e, daha sonra 15.15’e ve son olarak da 15.55’e ertelendi. Yolculara gerekçede sürekli hava koşulları söylense de, ilk rötardan sonra asıl s
Annem 12.04.2026 tarihinde xq1457 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile Brüksel’den Eskişehir’e seyahat etmiştir. Brüksel Ha...valimanı’nda bagajı tartılmış, 24 kg olarak kabul edilmiş ve toplam 28 kg (20 kg check-in + 8 kg kabin) hakkı bulunduğu için kendisinden herhangi bir fazla bagaj ücreti talep edilm
19.12.2026 tarihli xq958 İzmir–Düsseldorf gidiş, dönüşlü Sunexpress uçuşlarımız için biletlerimizi 30.03.2026 tarihinde ...satın aldık. Ücretsiz uçuş iptali hakkımız olsun diye özellikle suneco / suncomfort paketlerinden birini seçerek ilerledik. Satın alma aşamasında ekranda sadece 3 veya 5 güne kadar
10.04.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9306 sefer sayılı Hamburg – İzmir aktarmalı Çukurova Havalimanı uçuşuyla yaptığım s...eyahat sonrasında hem bebek arabamız kayboldu hem de valizimiz zarar gördü. Uçuş bitiminde bagaj teslim alanında bebek arabamızı bulamadık, ayrıca valizimizin çekme kolunun kırılmı
11.04.2026 tarihinde İzmir’den Diyarbakır’a Sunexpress ile yaptığım, PNR numarası B639LG olan 20.35 uçağında yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında kabin ekibinden bir sandviç satın aldım ve 590 TL ödedim. İkram olarak verilen bu sandviçin ne yeterince ısıtıldığını ne de içindeki
6 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress’in xq7712 sefer sayılı Antalya–Diyarbakır uçuşunda biletimin içindeki ücretsiz hakkım ...kapsamında verdiğim bagajım, teslim aldığımda üst kısımlarında belirgin çatlak ve kırıklarla hasarlı durumdaydı. Uçuş öncesi gayet sağlam olan valizimin bu şekilde gelmesi beni cid
6 Nisan günü saat 18.00’de Sunexpress’in xq1611 sefer sayılı Frankfurt – Çukurova uçuşunda yaşadığım bir mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Uçuştan önce akülü tekerlekli sandalyem için gerekli rezervasyonu yaptırmış olmama rağmen, Frankfurt Havalimanı’nda görevli kişi akü tipine bakmadan, hiçbir tekni
10.04.2026 tarihli akşam saatlerindeki İzmir – Roma Sunexpress uçuşu için, eşimle birlikte aynı rezervasyon kapsamında b...ilet aldım. Uçuştan önce Sunexpress’in web sitesi üzerinden online check-in işlemini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, sistem tarafından bize yan yana koltuk ataması yapılmadı,
Sunexpress’ten Amsterdam–İstanbul 13 Nisan tarihli uçuş için bilet aldık. Rezervasyon kodumuz AS2NZH. 80 yaşını geçmiş o...lan anneannem bu uçuşu tek başına gerçekleştirecek. Gidiş uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti verildi, ancak dönüş uçuşu için hizmeti ilk satın alırken eklememiz yerine sonradan a
05.04.2026 tarihli Sunexpress xq7032 seferli uçuşumda, sabah kontuara teslim ettiğim uçak altı bagajım yaklaşık 4–5 günd...ür kayıptır ve hâlen bulunamamıştır. Bagajımı teslim ettiğim andan itibaren süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmamış, valizin nerede olduğuna dair açıklayıcı bir
Sunexpress üzerinden 29.02 tarihinde yaklaşık 6.800 TL tutarında, kredi kartı ile bir uçuş bileti satın aldım. Uçuş, uzu...n süreli rötar yaşadığı için bu süreçte bilet iptali ve iade talebinde bulundum. İptal işlemi yapıldığında bana iadenin 1–3 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerin
07.04.2026 tarihinde saat 14:10’da Gaziantep–İzmir uçuşu için Sunexpress üzerinden, Obilet uygulamasını kullanarak büyük... abim M***** …’ın adına bilet almak istedim. Ancak biletleme esnasında dalgınlıkla kendi ismim olan …’ı yazdım. Babam İzmir’de o gün ameliyat olacağı ve yanında hiç kimsesi olmadığ
06.04.2026 tarihinde Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden, 30 Haziran 2026 tarihli saat 20:20’de Diyarbakır kal...kışlı, Antalya varışlı uçuş için 2 yetişkin ve 2 çocuk bileti almaya çalıştım. Ödemeyi 3D Secure yöntemi ile toplam 13.639,96 TL olarak yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen s
5 Nisan 2026 tarihli XQ 3581 seferi öncesinde ve daha önceki Sunexpress uçuşlarımda mobil uygulamanız üzerinden online c...heck‑in ve yemek seçimi yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamanın check‑in bölümünde görsel bir uçak animasyonu uzun süre dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu yüzd
Sunexpress ile bugün gerçekleştirmem gereken Van–İzmir uçuşumda yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşandı. Uçuşum A2RWT4 PNR nu...marası ile kayıtlıdır. Bu gecikme nedeniyle planladığım zamandan çok daha geç hareket etmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Yaşanan bu aksaklığın tarafınızca değerlen
6 Nisan tarihli Sunexpress Nürnberg–İzmir uçuşum için Enuygun üzerinden aldığım, PNR numarası Z22FW3 olan biletime topla...mda 27.000 TL ödedim ve rahat seyahat edebilmek amacıyla koltuk satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimizde, check‑in sırasında iki kişi için ayrıca 10 Euro check‑in ücreti ödemek
03.04.2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşumun ardından, iki sene önce alıp hiç kullanmadı...ğım Nippon marka polikarbon valizimin tamamen zarar gördüğünü fark ettim. Gece geç saatte iniş yaptığım, hava yağmurlu olduğu ve eşim beni beklediği için hızlıca havaalanından ayrı
