to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq920 sefer sayılı İzmir–Madrid uçuşunu gerçekleştirdim. Her zaman yaptığım gibi bebe...k arabamı uçağın kapısında görevliye teslim ettim ancak Madrid’e indiğimizde bebek arabamız teslim bandında da, uçak kapısında da yoktu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusund
20.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq 250 sefer sayılı Antalya – Münster Osnabrück uçuşumda Antalya Havalimanı’nda, uçağ...a biniş kapısında çok kötü bir deneyim yaşadım. Üç çocuğumla birlikte pasaport kontrolünden geçip uçağa bineceğimiz sırada bir görevli yanıma gelerek kabine küçük iki çocuk valizin
16.05.2025 tarihli İzmir–Berlin Sunexpress uçuşumda bebek arabamız uçağın kargo bölümüne verilmişti ve Berlin havaalanın...da teslim aldığımızda arabanın bir tekerinin kırılmış olduğunu gördük. Almanca bilmediğimiz için durumu havaalanındaki görevliye çeviri uygulaması ile anlattık ancak kendisi bununl
19.03.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1720 uçuş numaralı, U27JBK PNR numaralı Diyarbakır–Hannover seyahatim kapsamında b...agajımı check-in esnasında taşıyıcıya teslim ettim ve bu andan itibaren bagajım tamamen Sunexpress’in muhafaza ve nezareti altına geçti. Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda
Sunexpress ile 13 Mayıs tarihinde xq631 uçuş numaralı Üsküp – Antalya uçuşum, daha önce üç kez Sunexpress tarafından ipt...al edilen ve tekrar tarihlendirilen bir biletti. Bileti alırken yaklaşık 8.700 TL ödedim ve sunvalue kapsamında 20 kg bagaj hakkım ile birlikte kabin bagajımın da dahil olduğunu öz
15 Mayıs tarihinde saat 14.30'da Berlin–İzmir Sunexpress uçuşum için İzmir Havalimanı’nda check‑in işlemleri sırasında s...on derece üzücü ve mağdur edici bir olay yaşadım. Ailemle birlikte seyahat ediyor olmamıza rağmen, biletlerimizin ayrı alındığı gerekçesiyle bagaj haklarımızın birleştirilemeyeceğ
30 Nisan 2026 tarihinde xq0794 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile Ankara Esenboğa’dan Düsseldorf’a seyahat ettim. Uçuş sı...rasında kahve ödemesi yapmak için cüzdanımı çıkarıp 14a numaralı koltuğun önündeki koltuk cebine bıraktım. Cüzdanımın içinde 2000 Euro, 200 dolar, bir miktar Türk lirası, kimlikler
SunExpress Hava Yolları’ndan 16 Eylül 2026 tarihli Madrid – Çukurova Havalimanı (Adana/Mersin) saat 19.35 kalkışlı, varı...şı 08.05 Adana olan uçuş için toplam 12 kişi adına bilet aldık ve bu biletler için 1.362 euro ödedik. Bu uçuş SunExpress Hava Yolları tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen bu
7 Mayıs’ı 8 Mayıs’a bağlayan gece saat 03:10’da Üsküp’ten İzmir’e olan Sunexpress uçuşumuzda yaşadığımız bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuştan bir gün önce tur arkadaşlarımızla birlikte online check-in yapmak istedik ancak sistem çalışmadığı için check-in işlemini gerçekleştiremedik. Havalim
24.04.2026 tarihli xq 775 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için hem vergi iadesi hem de Brüksel Havalimanı’nda benden tahs...il edilen 50 Euro tutarındaki ekstra bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Ekstra bagaj ödememe ait fişim de mevcut. Brüksel Havalimanı’nda Sunexpress bagaj alımı açıldığı anda
Sunexpress ile yaşadığım sorunlar hem geçmişteki bagaj hasarımın çözümsüz bırakılması hem de son uçuşta yaşanan yeni mağ...duriyet nedeniyle artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Daha önce bildirdiğim bagaj hasarı hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Defalarca yazdıktan sonra geri dönüş yapılmış ols
23.04.2026 tarihli xq367 sefer sayılı Paderborn-Lippstadt – Antalya uçuşum için Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak... biletime paket yükseltmesi yaptım. Bana suncomfort pakete geçtiğim, 35 kg bagaj hakkım olduğu, Antalya inişi olduğu için bunun 25 kg’a düşeceği ve bunun dışında bir sorun olmayaca
11 Mart 2026 tarihli Hamburg–İzmir Sunexpress uçuşunda en büyük mağduriyeti... 79 yaşındaki, iki bacağı da olmayan ve yaklaşık 50 yıldır Almanya’da yaşay
20.04.2026 tarihinde Booking.com üzerinden aldığım Sunexpress Çukurova – Köln 03:20 uçuşumda, biletimi düzenlerken yanlı...şlıkla kızlık soyadımı yazdığım için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçuşum iptal oldu. Rezervasyon numaram B27MCD’dir. Ben ve oğlum için toplam 113 Euro ödememe rağmen, e-Devl
11 Nisan’da Sunexpress’e ait xq821 sefer sayılı Cork – İzmir uçuşumuzun saat 16.50’de kalkması gerekirken, uçuşumuz önce... 20.30’a, ardından ertesi gün saat 11.00’e, daha sonra 15.15’e ve son olarak da 15.55’e ertelendi. Yolculara gerekçede sürekli hava koşulları söylense de, ilk rötardan sonra asıl s
30.03.2026 tarihli Antalya–Viyana Sunexpress uçuşumda kabin bagajım konusunda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim.... Biletimde 4 kilo kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen, yanımda bulunan küçük tekerlekli valizim sırf tekerlekli olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı. Kontuardaki görevli, kabin b
Sunexpress Havayolları ile yaptığım İzmir–Paris uçuşunda, uçak içinde suyun yalnızca ücret karşılığında satılıyor olması...ndan dolayı ciddi rahatsızlık duydum. Suyun, özellikle uçuş gibi kapalı ve kısıtlı bir ortamda, temel ve yaşamsal bir ihtiyaç olduğunu düşünüyorum. Uçakta su almak istediğimde sade
15.09.2025 tarihinde Sunexpress’in xg0282 sefer sayılı Antalya – Almanya uçuşunda üç kişilik, çocuklarımla birlikte aldı...ğım biletle seyahat edecektim. Uçakla ilgili arıza olduğu söylendi ve uçuşumuz yaklaşık 5,5 saat rötar yaptı. Bu uzun süre boyunca havaalanında çocuklarla birlikte aç, susuz, hiçbi
Benzesunexpress ile 21.12.2025 tarihli Berlin–İzmir ve 25.03.2026 tarihli İzmir–Berlin xq946 uçuşlarımızda aile düzenimi...zi ve çocuğumuzun güvenliğini hiçe sayan bir koltuk yerleştirmesiyle karşılaştık. 21 Aralık tarihli Berlin–İzmir tek yön uçuşu için S***** Ç****, D**** Ç**** ve Ş***** H** Ç**** ad
Yaklaşık 10 gün önce Sunexpress ile Almanya’dan Adana’ya gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu ve o günden bu yana h...âlâ bana teslim edilmedi. Havalimanında tarafıma verilen covxq13749 referans numarasıyla işlem yapıldığı söylendi ancak somut bir ilerleme göremiyorum. Kayıp bagajımda yaklaşık 50
"Aynı yük ile münichten Antalya'ya sorunsuz ucrugumu ek olarak belirtmek isterim"
12.03.2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya – Münih 10:50 uçuşumda yaşadığım süreci hem bilgilendirme eksikliği hem de y...olcuya yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bulduğumu belirtmek istiyorum. Öncelikle bagaj hakları net ve yeterli şekilde ibraz edilmiyor, farklı siteler üzerinden koltuk s
Sanexpes marka bir bavulu 19.02.2026 tarihinde Almanya’da Woluwort mağazasından satın aldım. Bavulu ilk uçuşumda kulland...ım ve kargodan teslim aldığımda boğum/eklem kısmının hasar gördüğünü fark ettim. Hasarın uçak yolculuğu sırasında oluştuğu anlaşıldı. Hasarla ilgili olarak o gün resmi tutanak tut
15.02.2026 tarihli Sunexpress Diyarbakır – Antalya xq7713 sefer sayılı ve XXK2FT PNR numaralı uçuşum, planlanan 20:55 ka...lkış saatine rağmen “teknik arıza” gerekçesiyle yaklaşık 7 saat rötar yaparak ancak 03:45’te gerçekleşmiştir. Rötar ilk etapta 21:05 olarak duyurulmuş, ardından sürekli 10–20 dakik
25 Kasım’da Kiwi üzerinden, 4 kişilik Paris–Gaziantep uçuşu için Sunexpress Havayollarına ait XQ1311 numaralı uçuşu içer...en bir bilet satın aldım. Bu işlem için toplamda yaklaşık 23.382 TL ve ayrıca 1.780 TL kesinti koruması ücreti ödedim. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen, tarafıma 14 gün i
