SunExpress Hava Yolları euro

Sunexpress hesabımdan iznim ve bilgim dışında 2,50 Euro tutarında bir işlem yapılmak üzere beklemede görünüyor. Bu işlem Almanya’daki banka kartımla bağlantılı ve Antalya’ya hiç gitmemiş olmama rağmen gerçekleşiyor. Hiçbir şekilde Sunexpress üzerinden bir işlem yapmadım ve hesabıma başkasının erişme...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den Prag’a xq824 uçuşu ile, 13 Kasım 2025 tarihinde ise Prag’dan İzmir’e xq825 uçuşu ile Sunexpress’i tercih ettim. Ancak her iki uçuşta da yaşadığım ikram konusundaki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Eskiden yurt dışı uçuşlarda yemek ikramı ve sınırsız alkollü ...

Dün akşam Sunexpress Diyarbakır-İzmir 18.05 uçağında ailem bilet bölümünden geçerken, ellerinde valizleri olduğu halde hiçbir görevli valizleri bagaj için yönlendirmemiş. Ailemin ikinci uçuş deneyimi olduğu için durumun farkına varamamışlar, valizleri uçağın içine götürebileceklerini zannetmişler. O...

19.08.2025 tarihinde xq980 sefer sayılı Sunexpress İzmir – Viyana uçuşunda B**** A* adına verilen bagaj, Viyana'ya varışımızda tarafımıza teslim edilmedi. Havalimanında yaptığımız başvuru sonucunda sun09705498 numaralı dosya açıldı. Ancak Sunexpress, ilk olarak bagajın 2 saat içinde teslim edildiğin...

23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik-İzmir uçuşumun planlanan kalkış saati 18:40 iken, uçak ancak 00:34’te hareket etti. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ikram da sunulmadı. Uzun süre havalimanında mağduriyet yaşadık. Gecikme nedeniyle Su...

+2

21 Nisan 2026 gidiş, 15 Mayıs 2026 dönüş olmak üzere Amsterdam–Kayseri uçuşu için Sunexpress’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Toplamda 3 kez deneme yaptım ve her seferinde hata aldım. 310 Euro tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi, ancak bilet numarası o...

Sunexpress Hava Yolları ile 18 Ekim saat 04.25 uçağıyla İzmir'den Berlin'e uçuşum öncesinde, check-in sırasında bagaj hakkı satın almak istediğimde, kabin bagajı için hakkım olduğu söylendi. Ancak uçağa biniş esnasında 168 Euro ceza işlemi gösterilerek ödeme alındı. Bagajı ekletmek istediğimi ve sor...

15 Ekim 2025'te saat 19:50’de banka kartımdan bilgim dışında 11,50 Euro tutarında bir ödeme işlemi yapılmıştır. Herhangi bir uçuş gerçekleşmemiş ve tarafıma bir rezervasyon ya da bilet bilgisi iletilmemiştir. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Sunexpress ile henüz iletişime geçmedim, işlem...

Sunexpress xq869 sefer sayılı uçağı ile 03 Ekim 2025 saat 21.00'de İtalya Roma'dan İzmir'e (ADB) hareket ettik. İki adet seyahat valizimi uçuş öncesi teslim ettim. ADB'ye saat 01.00'de iniş yaptık, ancak valizlerimizi bekledik; biri teslim edildi, diğeri teslim edilemedi. Kayıp eşya bürosuna Sunexp...

08/10/2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir–Frankfurt xq 990 seferiyle uçuş yapmak üzere İzmir Havalimanı’nda bulunduk. Ön check-in sırasında 3 adet bagaj verdik, ayrıca 2 adet kabin bagajımız vardı. Uçağa biniş öncesinde, 230 numaralı kapıda Sunexpress personeli olmayan iki kişi, polis gibi davranar...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Sunexpress üzerinden Amsterdam-İzmir uçuşu için ödeme yaptım, ancak bilet oluşturulmadı ve ücret banka hesabımdan çekildi. Bunun üzerine destek hattını aradım ve 3-5 gün içinde iade yapılacağı, tekrar satın almam gerektiği söylendi. Aynı gün tekrar ödeme ya...

1 Ekim 2025 tarihinde sunexpress.com üzerinden üyeliğimle bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi, ancak buna rağmen 3.989,78 TL kredi kartımdan çekildi. Benzer bir durumu 3 Ekim 2025’te tekrar yaşadım ve bu kez de 82,73 Euro kartımdan çekildi. Her iki işlemde de bilet oluştu...

10.03.2025 tarihli xq976 İzmir–Münih ve 17.03.2025 tarihli xq977 Münih–İzmir uçuşlarım Sunexpress tarafından iptal edildi. Aradan 7 ay geçmesine rağmen, ne bilet ücretim olan 189 Euro kredi kartıma iade edildi ne de başka bir tarihe bilet verildi. Defalarca Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. A...

20.09.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı XQ1557 sefer sayılı Brüksel–Kayseri uçuşum önce 3 saat rötar yaptı, ardından yapılan anonsla uçağın iptal edildiği ve bagajlarımızı teslim almamız gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık 6 saat beklememize rağmen bagajlarımızdan biri tarafımıza teslim edilmedi. ...

Sunexpress ile ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 09682386 numaralı dosyam kapsamında, kişisel bir nedenle uçuşuma yetişemedim ve bu nedenle tarafıma 28 Euro iade edileceği bildirildi. Gerekli hesap bilgilerimi ilettim ve başvurumun ardından yaklaşık 2 ay geç...

21.09.2025 tarihinde Üsküp Havalimanı’nda, Sunexpress’in Suneco+ paketimiz olmasına rağmen Havalimanı görevlileri bagaj hakkımız olmadığını söyleyerek bizden 500 Euro bagaj ücreti talep etti. Ücreti ödemek zorunda kaldık ve elimizde bu ödemeye dair fatura/makbuz bulunmaktadır. Uçuşumuzun kodu vafaj ...

18 Eylül’de Stuttgart-Ankara sabah 8 uçağı ile Sunexpress’le seyahat etmek üzere havalimanındaydım. El bagajım kurallara uygun büyüklükte ve ağırlıktaydı, buna rağmen görevli bir bayan hiçbir ölçüm yapmadan doğrudan benden 80 Euro ücret talep etti. Bu durumu kabul etmedim ve başka bir yetkiliyle gör...

Bugün, Avusturya bankasına ait Visa ve Mastercard kartlarımın birinden hesabımdan 5 Euro 11 Cent tutarında, “Antalya Sunexpress” adına bir işlem yapıldığını gördüm. Ben şu anda Viyana’dayım ve kartım yanımda, kesinlikle Türkiye’de veya Antalya’da herhangi bir harcama yapmadım. Bu işlemin tarafımdan ...

27/08/2025 tarihinde, Sunexpress adına Antalya Havalimanı’nda “inflight 07230” açıklamasıyla 11 euro tutarında bir harcama kartımdan çekilmiştir. Ancak bu tarihte uçağa binmedim ve herhangi bir Sunexpress hizmeti kullanmadım. Daha önce, 25/05/2025 tarihinde aynı şekilde ve aynı tutarda bir harcama o...

01.09.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ921 sefer sayılı Madrid-İzmir uçuşu için saat 18.41’de, yani uçuş saatinden yaklaşık 55 dakika önce kredi kartımla 130 Euro ödeyerek bilet satın aldım. Ancak Madrid Havalimanı’nda Sunexpress kontuarına 18.45’te ulaştığımda, check-in işleminin kapandığı ve artık u...

10.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Sunexpress’in TQ9766 Antalya-Pristine uçuşu için online check-in işlemi yapmaya çalıştım. Ancak sistemde “element not found” ve “operasyon hatası” uyarıları alarak işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözülmesi için Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

07 Eylül tarihinde Sunexpress’in Amsterdam Schiphol – Kayseri uçuşunda, yaklaşık 7 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süre zarfında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yemek veya içecek ikramı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ke...

Daha önce satın aldığım Sunexpress APTW8W numaralı biletimin tarihini değiştirmek için 22 Ağustos 2025 tarihinde işlem yaptım. Ancak bu değişiklik sırasında yanlışlıkla başka bir kişinin biletinin tarihi değiştirildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi bileti...

01.09.2025 tarihinde Sunexpress’in Zonguldak-Dortmund uçuşunu kullandık. Uçuş sonrası bagajlarımız geride bırakıldı ve üç gün boyunca bagajlarımıza ulaşamadık. Bu süre zarfında mecburen kıyafet almak zorunda kaldık ve toplamda 78 euro harcama yaptık. Havalimanında bagajlarla ilgili tutanak tutuldu a...