Sunexpress’ten Sürpriz 5 Euro Check-In Ücreti İadesi

01.07.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Belçika’ya Sunexpress ile yaptığım uçuş öncesinde, check-in açıldığına dair ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Havalimanına gittiğimde ise check-in işlemi için kontuardaki görevli benden 5 Euro check-in ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Diğer havayolları ile yaptığım seyahatlerde böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım, bu nedenle Sunexpress’in bu politikasını son derece haksız ve yolcuyu mağdur eden bir durum olarak görüyorum. Ödeme sonrası bana fatura verildi ancak bu, sürpriz ve önceden bildirilmemiş bir ücret olduğu için kendimi yanıltılmış gibi hissettim.

Sunexpress’ten, bu alınan 5 Euro check-in ücretinin iadesini ve bu tür ücretler konusunda yolcuların açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.