to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026 tarihli xq951 Sunexpress uçuşum için biletimi firmanın kendi web sitesinden satın aldım. Havalimanına giderek... check-in kontuarı önünde yaklaşık yarım saat sırada bekledim. Sıra bana geldiğinde, görevli benden 5 Euro “check-in bedeli” adı altında ücret talep etti ve bu ücreti ödemem için t
28.09.2026 tarihinde Sunexpress ile Ankara Esenboğa – Frankfurt uçuşu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı aldığımda sert k...abuklu valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizim yaklaşık 2 yıllık ve yaklaşık değeri 99 Euro. Havalimanında durumu personele ilettiğimde bana hasar kaydını onli
Sunexpress ile Üsküp–İzmir uçuşum için yaklaşık dünden beri online check-in yapmaya çalışıyorum. Dün akşam arkadaşlarım ...denedi, bugün de ben yaklaşık iki saattir defalarca kez denememe rağmen sistem her seferinde aynı noktada “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve işlem devam
20.09.2026 tarihli Zürih – Ankara Sunexpress uçuşunda bebeğimin bebek arabası ve puseti, uçağa yükleme sırasında görevli... personelin dikkatsiz ve özensiz hareketleri nedeniyle ciddi şekilde hasar gördü. Uçağa binerken puseti bebek arabasından çıkarıp teslim ettim, bebek arabasını katlarken rampa kuru
Sunexpress ile 28.08.2026 tarihli, fiili olarak ise 29.08.2026’da gerçekleşen xq9229 seferinizde ciddi bir gecikme yaşad...ım. Bilette uçağın varış saati 00:40 olarak görünüyordu; ancak uçuş rötar yaptı ve uçak piste geç indi. Varış ekranında uçağın varış saati 03:35 olarak gösterilerek gecikme sanki
Sunexpress ile yaptığımız xq9091 sefer sayılı uçuşun dönüş bacağında check-in sırasında yaşadığımız haksız uygulamayı pa...ylaşmak istiyorum. Uçuş saatinden yaklaşık 5 saat önce havaalanına gittik ve check-in işlemini havaalanında yaptırabileceğimizi düşünüyorduk. Beş kişi birlikte sıraya girdik, sıra
Sunexpress üzerinden 24 Eylül Diyarbakır–İzmir 08:10 gidiş, 27 Eylül 20:35 dönüş olacak şekilde eşim ve çocuklarım için ...gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan 328 Euro tutarında bilet ücreti çekildi, ödeme alındıktan hemen sonra ise “Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz,
25.08.2026 tarihli Kayseri–İzmir xq9239 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.50’de kalkması gereken uçak, 26.08....2026 saat 03.35’te havalandı ve İzmir’e planlanan saatten yaklaşık 5 saat gecikmeli ulaştım. Rötarın temel sebebi olarak, online ücret karşılığında satılan koltukların sistemde gö
Yıllardır Sunexpress ile uçmamıza rağmen son dönemlerde yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilmez bir hale geldi. Özel...likle 19 Ağustos tarihinde saat 09.00’daki Kayseri Erkilet Havalimanı çıkışlı Kayseri–Amsterdam uçuşumuzda yaşadığımız durum hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir olaydır. Eşimle
13.08.2026 tarihinde Sunexpress ile 04.55 saatli Ankara–Stuttgart uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak siste...m sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Girdiğim bilgiler doğru olmasına rağmen ekranda “Yolcu bulunamadı. Lütfen girilen bilgileri kontrol edip tekrar deneyin.” uy
08.08.2026 tarihinde ablam ve iki yeğenim, Sunexpress ile Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Antalya’ya, oradan da Hambur...g’a aktarmalı seyahat etmek üzere havalimanında check-in işlemi yaptırmıştır. Geçtiğimiz yıl da aynı havalimanında Sunexpress ile benzer bir problem yaşamış olmamıza rağmen bu yıl
03.08.2026 tarihinde Ankara–Hannover xq788 seferi için Sunexpress ile yaptığım uçuşta, havalimanında ek bagaj ücreti ned...eniyle mağdur edildim. Havalimanına geldiğimde 30 kiloluk valizimi uçağın altına verdim. Kabin bagajı hakkım olan 8 kiloluk valizimi ise, elimde taşımamak için uçağın altına vermek
03.08.2026 tarihindeki Gaziantep – Paris Sunexpress uçuşum için gidiş–dönüş bilet ücretini önceden ödemiş olmama rağmen ...Gaziantep Havalimanı’nda benden ek olarak 110 Euro valiz ücreti alındı. Online süreçte valiz hakkım ve toplam ödediğim ücret açıkça görünüyordu, buna rağmen “sistem yok” denilerek
Sunexpress internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 10:30 civarında 8 Ağustos saat 06:10 Antalya – Ei...ndhoven uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında işlem tamamlandı, abn amro bankası üzerinden Sunexpress IATA adına kartımdan 1.317,40 Euro çekildi ancak buna rağmen bile
San Express firması ile 07.07.2026 tarihinde Düsseldorf’tan Antalya’ya yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bagajım tam 21 ...gün boyunca bulunamadı ve bu süreçte hem seyahatim hem de Türkiye’ye getirmeyi planladığım eşyalarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kaybolan bagajımın içinde Türkiye’ye getir
30 Temmuz akşamı gerçekleştirdiğimiz İzmir – Amsterdam, xq 944 sefer sayılı Sunexpress uçuşunda ailemle birlikte çok rah...atsız edici bir durum yaşadık. Uçak içi satışlarda Türk lirası kesinlikle kabul edilmediği, sadece euro veya kart ile ödeme yapılabileceği söylendi. Menüde fiyatlar Türk lirası ola
19 Temmuz 2026 tarihinde Almanya’dan Türkiye’ye gerçekleştirdiğim uçuşta bagajımı check-in sırasında herhangi bir hasarı... bulunmayan, kullanılabilir durumda ve sağlam olarak tarafınıza teslim ettim. Ancak varış noktasında bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü tespit ettim.
25 Temmuz 2026 tarihli xq944 İzmir–Amsterdam uçuşumda, kabin bagajı hakkım olmasına rağmen uçağa biniş kapısında haksız ...şekilde 80 euro ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Rezervasyonumda sırt çantası ve kabin bagajı hakkım görünüyordu. Üstelik 21 Temmuz tarihli Amsterdam–İzmir uçuşumda da aynı hakl
19.07.2026 tarihindeki Sunexpress Münih–Antalya uçuşumuzda yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Öncelikle şirketin si...stemsel bir sorunu nedeniyle online check-in yapamadık. Havalimanında bu durum sanki bizim hatamızmış gibi değerlendirilerek bizden ek ücret talep edildi ve 45 euro ödeme yapmak zo
17.07.2026 tarihinde İzmir – Basel hattında saat 12:10 kalkışlı Sunexpress uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz vardı. Bile...tlerimiz sırt çantası ve kabin bagajı hakkını içeriyordu. Buna rağmen uçağa binişe yaklaşık 10 dakika kala, kapıda görevli personel kabin bagajı hakkımızı tanımadı ve elimizdeki bi
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.40 Çukurova – Düsseldorf Sunexpress uçuşum için (PNR: HF42B4) yaşadığım bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuşa yaklaşık 2,5 saat kala havaalanına geldik ve normalde uçuşa 1 saat kalana kadar yapılabilen online check-in’i yapmak istediğimizde buna izin verilmediği
30 Haziran tarihinde Sunexpress ile Frankfurt’tan İzmir’e, oradan da Antalya aktarmalı bir uçuşla seyahat ettim. Uçuş so...nunda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kayıp olarak işlem yapıldı. Ertesi gün bagajım evime getirildi ancak valizi açtığımda içindeki bazı eşyalarımın çalınmış olduğunu fark ett
Sunexpress’ten, CRP Dalış Kulübü adına 5–12 Nisan 2026 tarihleri arasında p...lanlanan seyahat için 12 kişilik grup bileti satın aldık. Bu rezervasyona i
3 Temmuz 2026 tarihli Üsküp – İzmir Sunexpress uçuşum için biletimi internet üzerinden aldım. Uçuştan bir süre önce mail... adresime online check-in yapabileceğime dair bilgilendirme geldi. Maildeki yönlendirmeleri takip ederek defalarca kez online check-in yapmayı denememe rağmen sistem sürekli hata v
