to read complaints and reviews, or file yours.Online Checkin Yapamayan Yolculara Ek Ücret Alınması Durdurulsun
2 Haziran tarihinde Çukurova – Hannover hattında Sunexpress ile gerçekleştirdiğim uçuşta, online check-in yapmadığım için havalimanında bavul teslimi sırasında benden ekstra 5 Euro ücret talep edildi ve ödedim.
Biletimi Sunexpress’in kendi kanalları üzerinden değil, başka bir firma aracılığıyla aldığım için biletimde PNR numarası görünmüyordu. Bu nedenle online check-in yapmadım ya da yapamadım. Zaten oldukça yüksek fiyatlarla bilet alırken, havalimanında ayrıca bavul teslimi sırasında böyle bir ek ücretle karşılaşmamı hem adaletsiz hem de yolcuyu zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Online check-in yapılmamasını gerekçe göstererek bavul teslimi sırasında ekstra ücret alınması uygulamasının gözden geçirilmesini ve bu tür işlemler için ek ücret alınmasına son verilmesini talep ediyorum.
