to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress'te Hasarlı Bagaj Ve Tazminat Reddi
28.09.2026 tarihinde Sunexpress ile Ankara Esenboğa – Frankfurt uçuşu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı aldığımda sert kabuklu valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizim yaklaşık 2 yıllık ve yaklaşık değeri 99 Euro.
Havalimanında durumu personele ilettiğimde bana hasar kaydını online olarak oluşturmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak Sunexpress’in online sistemi üzerinden hasar bildirimi yaptım ancak Sunexpress bu hasarı kabul etmedi ve ne yeni bir valiz verdiler ne de herhangi bir çözüm sundular.
Seyahatim sırasında sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı olarak tarafıma teslim edilmesi ve sonrasında sorumluluğun kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hasar gören valizimin yerine aynı segmentte yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum.
