to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Erteleniyor, Sözler Tutulmuyor, 350.000 TL İadesi Talep Ediliyor
14 Mart 2026 günü 41 Burda AVM Reeder bayisinden Reeder Reev Fancy Lite marka aracı satın aldım. Satın alım sırasında aracın en geç 21 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak açıkça bildirildi. Bu satış için 350.000 TL ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak yaptım ve karşılığında Peşin Satış Sipariş Belgesi tarafıma verildi.
Teslimat süresi dolmasına rağmen araç tarafıma teslim edilmedi. Satıcı firmaya ait 0530 *** ** ** numaralı hat üzerinden defalarca kez görüşme yaptım. İlk görüşmelerde aracın en geç 15 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarih geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca tekrar aradığımda bu kez en geç 30 Nisan’da teslim edileceği ifade edildi. Buna rağmen yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
27 Nisan 2026 tarihinde aynı numara ile tekrar görüştüğümde bu kez teslimat tarihinin 15 Mayıs’a ertelendiği belirtildi. Verilen hiçbir söz tutulmadı, teslim tarihi sürekli ertelendi ve ben artık 15 Mayıs’a kadar beklemek istemiyorum. Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 350.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi de ilettim.
Sürekli değişen teslimat tarihleri ve yerine getirilmeyen sözler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın derhal teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar platformuna yazdığım şikayet sonucu benimle iletişime geçen kimse olmadı. Gerekli hukuki süreci başlattım ve takipçisi oldum, ayrıca bu süreçte firma ile sık sık iletişime geçtim iletişim çabalarım sonuçsuz kaldı. Ancak hukuki boyutta ilerlediğim için firma iletişim kurmak zorunda kaldı ve sonuç olarak parayı yatırdığım tarihten tam 100 gün sonra araç kapıma gelerek tarafıma teslim edildi.
