to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
11 Nisan’da Mutyy adlı siteden “ulm gloplu ithal askılı crop taba” isimli ürünü 598 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firmayla sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim. Her yazdığımda bana “bu hafta içinde kargoya verilecek” şeklinde aynı cevaplar verildi, ancak verilen bu sözler tutulmadı ve ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. İnternette bu siteyle ilgili hem iade hem de ürünlerin hiç teslim edilmemesi konusunda çok fazla şikayet olduğunu da sonradan gördüm ve açıkçası endişelenmeye başladım.
138762248 numaralı siparişimde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
