to read complaints and reviews, or file yours.Akhisar Şubesindeki Müşteri İlgisizliği Ve Cevapsız İletişim
Akhisar Fuzulev şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı şikayetçiyim. Üyelik aşamasına kadar sürekli ilgi gösterip “Her türlü sorununuz ve sorunuz için hizmetinizdeyiz” diyerek bizi ikna ettiler, ancak Akhisar şubesine geçiş yaptıktan sonra ilgi tamamen kesildi. Yaklaşık 4 aydır doğru düzgün bilgi alamıyorum.
Şubeye telefonla ulaştığımda telefonlar açılmıyor, attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Üyelik oluşturulana kadar gösterilen ilgi ve verilen sözler, üyelik sonrası tamamen yok sayıldı. Müşteri olarak süreçle ilgili bilgilendirilmek, soru ve sorunlarımıza makul sürede cevap verilmesini beklemek en doğal hakkımızken, Akhisar şubesinden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Bu ilgisizliğin giderilmesini, tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını ve Akhisar şubesinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
