to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile aktif olarak çalışan bir e-ticaret göndericisiyim. Sapanca şubenizle yaklaşık 1 aydır devam eden bir tedarik problemi yaşamaktayım.
Kuryeleriniz gönderilerimi düzenli olarak teslim almaktadır; ancak gönderiler için gerekli olan kargo poşetleri tarafıma sağlanmamaktadır. Bu nedenle süreç boyunca kargo poşetlerini kendi imkanlarımla temin etmek zorunda kalıyorum.
Konu ile ilgili defalarca Sapanca şubesine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmemekte, kurye tarafından verilen sözler ise yerine getirilmemektedir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Bu durum, çalıştığım kargo firması tarafından sağlanması gereken temel bir lojistik desteğin eksikliği anlamına gelmekte olup, tarafımda ek maliyet ve operasyonel zorluk oluşturmaktadır.
Sapanca şubesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kargo poşeti tedarik sürecinin düzenli hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Sapanca şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. “Kargom nerede” sorgulaması yaptığımda ikamet ettiğim adrese dağıtım yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine adres değişikliği yapabilmek ve kargomun teslim edilmesi için şubeye ve ilgili hatlara ulaşmaya çalıştım ancak hiçb...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 10 Şubat tarihinde Sapanca şubesinden dağıtıma çıkan 6350404000148 takip numaralı ...
Aras Kargo Sapanca şubesinden siparişimi bekliyordum, canlı konumdan sürekli takip ettim. Kargo aracı yan sokağıma kadar geldi ancak saat 18.00 olunca tekrar şubeye döndü ve siparişim teslim edilmedi. Alıcı adresi dağıtım alanı dışında diye not düşülmüş. Ertesi gün şubeyi aradığımda görevli kişiye n...
16 Mart tarihinde Aras Kargo ile yaptığım gönderi tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı kargonun tekrar alınması için defalarca kez bildirimde bulunmama rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kargo hala adresimden alınmadı. Merkez hattını aradığımda her seferinde talep numarası olu...
Yorumlar