Vaat Edilen Yüzde Altmış Ya Da Yetmiş Sonuç Gerçekleşmedi Ücretsiz Ek Seans Talebi

Yelsa Güzellik Ataköy şubesine yaklaşık 2–3 ay önce intment işlemi için başvurdum. Görüşme sırasında bana koltuk altı için 3 seansın, özel bölge için ise 4 seansın yeterli olacağı, bu işlemler sonucunda da yüzde 60–70 oranında kalıcı sonuç alacağım açıkça söylendi. Özellikle “Sonrasında ekstra seans almama gerek olacak mı? ” diye sorduğumda, “Hayır, bu seanslar size yeterli olacak” denilerek ikna edildim.

Şu ana kadar Ataköy ve yönlendirildiğim Beylikdüzü şubesinde ikişer seans intment, Beylikdüzü’nde ayrıca bir seans koltuk altı ve iki seans özel bölge olmak üzere, toplam seanslarımı tamamladım. Buna rağmen aldığım sonuç söylenenin çok altında kaldı ve en fazla yüzde 30 civarında bir değişim gözlemledim. Yani bana vaat edilen yüzde 60–70’lik sonuç kesinlikle gerçekleşmedi.

Beylikdüzü şube müdürü ile durumu paylaştığımda, memnuniyetsizliğimi ve sonuç alamadığımı söylememe rağmen çözüm üretmek yerine bana tekrar seans ve ürün satmaya çalıştılar. Ben zaten aldığım hizmetten memnun değilken neden ekstra seans almak zorunda kalayım, bunu kabul etmiyorum. Toplamda 16.000 TL ödedim, ayrıca sürecin başında ve şikayet sonrası bana ekstra ürün satmaya çalışmaları da yaşadığım mağduriyeti artırdı.

Başta verilen sözler ve yapılan vaatler yerine getirilmediği için, mevcut ödeme ve süreç kapsamında tarafıma ek bir ücret talep edilmeden ücretsiz ek seanslar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.