to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Düzce Evkur mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde peşinatını ve 2 aylık taksitini ödediğim koltuk takımı, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında önce 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ardından da cumartesi ve pazar günlerinin bu süreye dahil olmadığı ifade edildi. Buna rağmen neredeyse 3 ay oldu ve hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve mağaza tarafından sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Şubat ayının başında tekrar görüştüğümde ürünün en geç 14 Şubat’a kadar kesin olarak teslim edileceği söylendi, ancak o tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve yine verilen sözler tutulmadı. Yaklaşık 24.000 TL tutarında, peşinat ve 2 taksit olacak şekilde ödeme yaptım ve hesap numaram 4979508 olmasına rağmen, ödemelerime rağmen ortada ne ürün var ne de güven veren bir bilgilendirme.
Bu kadar uzun süren bir mağduriyet ve defalarca verilen ama tutulmayan sözler sebebiyle, koltuk takımını artık kesinlikle istemiyorum. Evkur’un Düzce mağazası üzerinden yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini ve şu ana kadar ödediğim tüm tutarların gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Hep klasik cevaplamalar. Güya sikayetvar bünyesinde her müşteriye cevap veriliyor havası veriyorlar. Peşinatı alıyorlar, taksitleri ödetiyorlar ama ortada ürün yok. Neymiş 45 güne kadar teslimat olabilirmiş. 45 gün geçiyor. E haftasonlarini da düş diyorlar. Yav ne güzel oyalama taktikleri ya ben Evkur'un bu denli tiyatroyla ilgileneceğini düşünmemiştim. Fakat herkese ve her platformda Evkur'un tiyatrolarını anlatıyorum. Herkes guluyor. Evkur=Evyık
Oyalama devam ediyor. Herkese buradan sesleniyorum. Evkur'a asla bulaşmayın. Bulaşıpta mağdur olmayın. Göz göre göre kendinizi kaosun içine atmayın.
Değişen bir şey yok sürekli öteliyorlar. Şubat ayini bitirdik yalanlarla. Bakalım Mart ayı hedefimizde kaç kere teslimat yapacaklar. Kendilerindende çok eminler. Su tarihte sizde diyorlar. Ama hepsi yalan. Buradan ilan ediyorum. Evkur'a bulaşmayın. Durup dururken kendinizi yakmayın.
