to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Evkur mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde peşinatını ve 2 aylık taksitini ödediğim koltuk takımı, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında önce 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ardından da cumartesi ve pazar günlerinin bu süreye dahil olmadığı ifade edildi. Buna rağmen neredeyse 3 ay oldu ve hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve mağaza tarafından sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Şubat ayının başında tekrar görüştüğümde ürünün en geç 14 Şubat’a kadar kesin olarak teslim edileceği söylendi, ancak o tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve yine verilen sözler tutulmadı. Yaklaşık 24.000 TL tutarında, peşinat ve 2 taksit olacak şekilde ödeme yaptım ve hesap numaram 4979508 olmasına rağmen, ödemelerime rağmen ortada ne ürün var ne de güven veren bir bilgilendirme.
Bu kadar uzun süren bir mağduriyet ve defalarca verilen ama tutulmayan sözler sebebiyle, koltuk takımını artık kesinlikle istemiyorum. Evkur’un Düzce mağazası üzerinden yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini ve şu ana kadar ödediğim tüm tutarların gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden 19.500 TL bedelle taksitli olarak yemek masası satın aldım, iki taksitini de ödedim. Satın alırken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Yaklaşık 25 gün önce teslim edilmesi ger...
15.08.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve koltuk takımı satın aldık. Alım sırasında ürünlerin depoda olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği, hatta acil olarak teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edil...
11.11.2025 tarihinde Evkur’dan bir koltuk takımı satın aldım ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumda net bir tarih verilmiyor, sadece süreç geçiştiriliyor. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bugün tekrar mağazaya gittiğim...
25 Eylül 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, ancak he...
03.03.2024 tarihinde online olarak Evkur'dan taksitli bir koltuk takımı satın aldım. Geçen hafta perşembe günü Düzce'deki adresime koltuk takımımın ulaştığını ve cuma ya da cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Yeniden iletişime geçtiğimizde, bize bir sonraki hafta ...
Yorumlar