Viessmann Isı Tamamlanmayan Kombi Ve Doğal Gaz Montajı İçin Aldatıcı Sözler Ve Haksız Ödeme

Adana Seyhan’daki evimde Viessmann marka kombi ve doğal gaz tesisatı için Rüzgar Doğalgaz adına çalışan R** F** G** ile 10 Aralık 2025 tarihinde anlaşma yaptım. Bu kapsamda Garanti Bankası kredi kartımla toplam 85.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken, kredi kartına 6.000 TL Bonus kampanyasının son günü olduğu söylenerek acele ettirildim; ancak daha sonra bunun gerçeği yansıtmadığını, bu beyanla beni yanıltarak haksız kazanç sağlamaya çalıştığını anladım.

Yapılan ödeme karşılığında doğal gaz tesisatı ve Viessmann kombi montajı hâlâ tamamlanmamış durumdadır. Doğal gaz açılmamış, tesisat ve kombi işlemleri yarım bırakılmıştır. Şu an evimde ne ısınma imkanım ne de sıcak suyum bulunmaktadır. Defalarca telefonla kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen ya telefonlarım cevapsız bırakılmakta ya da işin tamamlanacağına dair oyalayıcı, fakat yerine getirilmeyen sözler verilmektedir.

Yaşadığım bu süreci yanıltma ve ağır mağduriyet olarak değerlendirdiğim için konuyu CİMER üzerinden resmi olarak şikayet ettim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir somut çözüm sunulmamış, iş eksik ve yarım şekilde bırakılmıştır.

Hem Viessmann markasının hem de Rüzgar Doğalgaz/Rafet Ferhat Gül’ün bu konuda denetlenmesini, tarafıma verilen asılsız beyanlar ve tamamlanmayan iş nedeniyle uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini, doğal gaz tesisatım ve kombi montajımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.