to read complaints and reviews, or file yours.Ulubey Evden Eve Nakliyat | İstanbul'da Yaşanan Taşınma Gerginliği
Y*** bey ve Ulubey nakliyat ile İstanbul’da 13.02.2026 tarihi için evden eve taşınma konusunda 25.000 TL’ye anlaştım. Firmayı internet üzerinde çok tercih edilen ve hakkında olumlu yorumlar bulunan bir siteden buldum, daha ucuz teklifler almama rağmen bu yorumlara güvenerek kendilerini tercih ettim.
Taşınma öncesinde ekstra ücret talebi olmasın diye defalarca evimin ve dolaplarımın içinin fotoğraflarını gönderdim, özellikle ek bir ücret çıkıp çıkmayacağını mesajla sordum. Buna rağmen her seferinde “tabii ki sorun değil, biz hallederiz” şeklinde cevap vererek hiçbir sorun olmayacağını belirttiler.
Taşınma günü y*** bey, daha eve bile çıkmadan apartmanın önünden beni arayarak evi görmek istediğini söyledi. Eve girdiği andan itibaren olumsuz tavrı çok netti ve bu kez gereksiz bahaneler öne sürerek bizden ekstra ücret talep etti. Ek ücreti kabul etmeyince de işi bırakıp gitti. Hatta utanmadan, “biz eşyaları arabaya yükledikten sonra da söyleyebilirdik, yine de önceden söyledik” diyerek bu tutumunu savundu.
Ben, bu süreçte açıkça yanıltıldığımı ve mağdur edilmeye çalışıldığımı düşünüyorum. Mesaj kayıtlarında verdikleri tüm sözler dururken, taşınma günü bu şekilde ek ücret talep edilmesi ve işi bırakıp gitmeleri hem etik dışı hem de son derece saygısızca bir davranıştır.
Bu şikayeti yazmaktaki temel amacım ilgili firma ve kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu tür yanıltıcı ve tüketiciyi zor durumda bırakan davranışların önüne geçilmesini istiyorum.
Yaşanan durumu belgelemek amacıyla tarafımızca video kaydı alınmıştır. Ancak Şikayetvar platformuna video yüklenmek istendiğinde sistem tarafından video kabul edilmemiştir. Bu nedenle, videodan alınan ekran görüntüleri fotoğraf haline getirilmiş ve kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi amacıyla görsel olarak paylaşılmıştır. Paylaşılan görsellerde yürüyüş mesafesinin uzunluğu, çalışma alanının durumu ve işin zorluk derecesi açık şekilde görülmektedir. Tüm bu hususlar dikkate alındığında, tarafımıza yöneltilen şikayetin eksik ve yanıltıcı bilgi içerdiği değerlendirilmektedir. Buna rağmen firmamız, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, ek ücret talep etmeden işini tamamlamış ve profesyonel yaklaşımını sürdürmüştür. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına görseller paylaşılmış olup, durumun objektif şekilde değerlendirilmesini rica ederiz.