Ver Siparişi Ne Kargo Bilgisi Paylaştılar Ne De Ürünü Gönderdiler

4 Şubat’ta Ver Siparişi adlı firmadan Sevgililer Günü için çift figürü siparişi verdim. İlk başta 14 Şubat’a yetişmeyeceğini söyleyip siparişi almaktan vazgeçtim, ancak çift figürü istediğimi duyunca karar değiştirip bu kez siparişi kabul ettiler ve ürünün çarşamba günü kargoya verileceğini belirttiler. Çarşamba günü ne kargo bilgisi paylaştılar ne de ürünü gönderdiler, yoğunluğu bahane ettiler.

Daha sonra perşembe akşamı kargolanacağını söylediler, ardından bu söz de tutulmadı ve iş cuma gününe kaldı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden görüştük, sürekli “yarın, yarın” diyerek oyaladılar. Bir noktada da son derece umursamaz bir şekilde “neyse iptal ederiz” dediler. Telefonumda o sırada sıkıntı olduğu için hemen cevap veremedim, sadece cevap alamadıkları için parasını aldıkları ürünü kargolamamışlar.

Ben ürünü “hazırsa kargolayın” dediğimde ise hiçbir açıklama yapmadan siparişi iptal ettiler. 13 Şubat’ta sipariş iptal edildi ve anladığım kadarıyla ürün bu kadar uzun süre geçmesine rağmen aslında hiç hazır değilmiş. Yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tüm bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne de verilen sözler tutuldu. Sonuç olarak Sevgililer Günü’nde hediye alamadan kaldım ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Tek yaşattıkları şey mağduriyet.