sorunu

WhatsApp uygulamasını Oppo Reno 5 Lite marka telefonumda kullanıyorum. Bugün WhatsApp üzerinden +237 ülke kodlu bir numaradan bana görüntülü arama geldi. İnternetten yaptığım araştırmada +237 kodunun Kamerun’a ait olduğunu öğrendim, ancak bu ülke ile ne kişisel ne de ticari herhangi bir ilişkim bulu...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın vergisiz telefon kampanyası kapsamında yaklaşık iki yıl önce Samsung A24 model telefonu Turkcell hattım üzerinden aldım. Telefonun bilgiler kısmında, iki yıl boyunca başka bir hatta takılamayacağı ve satılamayacağı açıkça yazıyordu; buna da baştan beri uydum ve telefonu...

8 Ocak tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden 1383 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasına teslim edildi ve 14 Ocak’ta teslimat şubesine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. BKM müşteri hizmetlerini aradığım...

26.07.2025 tarihinde Ümraniye İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi Zafer Sokak No:13 adresinde bulunan Göktan Home A** B***** isimli mağazadan 5 kapılı gardırop, dolaplı vestiyer ve mutfak dolabı siparişi verdim. Ödeme olarak 9.200 TL peşinat ve 30.000 TL kart çekimi olmak üzere toplamda 39.200 TL öde...

Antakya Dikmece 5. Bölge 1. Etap e-5 Daire 1’de oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır evimizdeki petekler ısınmıyor. Bu süre içinde neredeyse her gün durumu iletmemize rağmen ne doğru düzgün ilgilenen oldu ne de sorunu çözen. Dışarıda karlı bir hava varken evler buz gibi, mecburen elektrikli ısıtıcılarla ı...

Armabahis sitesinde bugün yaklaşık 10.000 TL’lik para çekme talebimle ilgili canlı destek hattına bağlandım. İşlemim hakkında bilgi almak ve çekimimin durumunu öğrenmek isterken canlı destek görevlisi son derece saygısız bir üslupla konuştu ve bana “s…tir git” şeklinde küfür ederek aniden hesabımı e...

08.01.2026 tarihinde Stepupcoo adlı Instagram sayfasından DM üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile 1.500 TL olarak yaptım ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Instagram DM üzerinden yazmama rağmen...

27 Mart 2025 tarihinde Beko marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Daha yılını doldurmadan çamaşır makinesi anormal şekilde ses çıkarmaya başladı. Yetkili servis geldi, bir parça değişeceğini söylediler, ben de onayladım. Ancak sonrasında haberim olmayan, alakasız 7 farklı parça...

23.01.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Wrapistan adlı restorandan 267,59 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sorunu çözmek için ulaşmaya çalıştığım hiçbir yerde muhatap bulam...

Sakarya’da faaliyet gösteren Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde düzleştirici bulunan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Beş gündür kargo teslim edilmiş gibi gözüküyor ama ortada ne ürün var ne de teslim...

21 Ocak’ta Instagram’daki İnci Butik Co sayfasından kaban ve trençkot almak için iletişime geçtim. Ürünleri alabilmek için IBAN’a 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından hiçbir şekilde ürün gönderimi yapılmadığı gibi sürecin devamında yanıltıldığımı anladım. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden bana d...

Türk Telekom'dan 4 hattımı Vodafone'a telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Yeni SIM kartlar kargo ile tarafıma ulaştı. 11.01.2026 tarihinde 2 hattımızı kullanmaya başladık ancak 2 hattımız 23.01.2026 tarihine kadar taşınamadı. Defalarca 0212 919 19 12 ve 0542**42 00 00 numaralarını ara...

Hepsiburada üzerinden son bir ay içinde verdiğim siparişlerde, Aras Kargo Bor Şubesi sürekli olarak kargolarımı ortalama 10 gün şubede bekletiyor ve teslim etmiyor. Son üç siparişimde de aynı sorunu yaşamış bulunuyorum ve artık bu durum benim için ciddi bir mağduriyete dönüşmüş. Yaşadığım gecikmele...

Vodafone’daki kendi hattımı ve eşimin üzerine kayıtlı, oğlumun kullandığı hattı TTMOBILE’a taşıdık. Buna rağmen 2026 Ocak dönemine ait 208 TL tutarında bir fatura için e‑posta aldım. E‑postada “fatura öde” linki vardı ancak linke tıkladığımda açılan sayfaya numaramı yazdığımda “girdiğiniz numara akt...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet hizmetimde hız problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca her aradığımda bölgemde altyapı çalışmalarının sürdüğü ve internet hızımın artacağı söylenmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde 50 Mbps paket ücreti ödememe rağmen...

19.12.2025 tarihinde Konya Karapınar’daki Arçelik mağazasından Lenovo ıdeapad marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Aldığım günden itibaren bilgisayarı her gün 2–3 defa şarja takmak zorunda kaldım, hatta bilgisayarı kullanmadığım halde bile şarjı kendi kendine çok hızlı bir şekilde bitiyordu. Ci...

Aralık 2025’te 531 104 4356 numaralı hattıma, Superonline müşteri temsilcisi olduğunu belirten S***** Bey tarafından arandım. Superonline’a geçmem durumunda Türk Telekom’daki cayma bedelimin tamamen karşılanacağını, Türk Telekom iptali ve başvuru da dahil olmak üzere hiçbir işlem yapmama gerek olmad...

09.01.2026 tarihinde Çanakkale Boyner mağazasından Ece G***** adına, Skechers marka, 135257 kodlu kadın mont satın aldım. Montu henüz sadece üç kez giymeme rağmen içindeki minik tüyler dışarı çıkmaya başladı ve siyah montun üzerinde beyaz beyaz ip ve tüy görüntüsü oluştu. Kıyafetin genel görünümünü ...

+1

Yaklaşık bir yıldır Baymak 18 binlik Elegant Prime klima kullanıyorum. Dış ünitede ciddi bir ses sorunu oluştu ve servis çağırdım. Servis ilk geldiğinde sesi geçici olarak giderdi, ancak kısa süre sonra aynı ses sorunu tekrar başladı. Tekrar servis geldi ve bu kez klimayı üç günlüğüne alıp götürdüle...

İzmir Bayraklı servisi tarafından montajı yapılıp sorunlu çıkan klima, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 25.12.2025 tarihinde para iadesi almıştır. Ancak, 22.01.2026 tarihinde servis tarafından evden alınan klima için para iadesiyle ilgili bilgi verilmemiş, paramı alamadım. Paramın iadesi için gereğin...

12.01.2026 tarihinde 6032515900725 takip numaralı kargom gönderici tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün bana, kargomun yola çıktığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ardından “6032515900725 numaralı kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” içerikli mesajı aldım;...

22 Ocak 2026 tarihinde evde paketleme işi nedeniyle xio Danışmanlık (Ahsen Danışmanlık) adına faaliyet gösteren “isinyoksaxioburda.com” sitesi üzerindeki başvuru formunu doldurdum. Bu formda yalnızca adım, soyadım, açık adresim ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi, sadece evde paketleme başvuru...

İstanbul Kağıthane Ağrı Sokak No:2 Dönmez Apartmanı’nda bugün öğle saatlerinden önce TÜRKSAT Kablo Net altyapı çalışması yapıldı. Ancak ekiplerin bina içindeki çalışmasından sonra bina girişi kirli ve pis bir şekilde bırakıldı, herhangi bir temizlik yapılmadı. Ayrıca bina içine çekilen kablolar son...

13.11.2025 tarihinde A101’den Homend marka bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuzken, 2-3 ay içinde waffle hamurunu alt ve üst kısmı eşit pişirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, ellerinde aynı üründen olmadığı için muadil bir ürün gönderdiler. Gönderilen mu...