to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Saati Nedeniyle Gece Yarısı Bekletilmesi Ve Sorumluluğun Müşteriye Atfedilmesi
22 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Sivas Seyahat firmasından Ankara AŞTİ’den Sivas merkeze gitmek üzere saat 01:30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık saat 03:00’te geldi ve bu sırada firmadan, saatin kendi hatalarından dolayı bilete yanlış yazıldığını öğrendim.
Gece beni aradıklarında 00:30 aracına binmem gerektiğini, araca yaklaşık 15 dakika kaldığını, bir şekilde gelebilir miyim diye sordular, aksi halde çok uzun süre beklemek zorunda kalacağımı söylediler. Bu şartlarda gelmem mümkün olmadığı halde sorumluluğu bana yükler gibi konuşmaları ve sonrasında iki saat boyunca bu şekilde mağdur edilmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Biletimi doğru saate göre kestikleri halde kendi yaptıkları hatanın bedelini yolcuya ödetmeye çalışmaları ve beni gecenin bir yarısı gereksiz yere bekletmeleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
