to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatında Kuryenin Keyfi Geri Çekilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Gönderi dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan keyfi bir şekilde tekrar acenteye geri götürülmüş. Herhangi bir adres sorunu, ulaşamama durumu veya benimle ilgili bir engel olmamasına rağmen kuryenin teslimat yapmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Adana Seyhan bölgesinde bulunan acenteye bağlı kurye ekibinin düzensiz ve disiplinsiz çalışması nedeniyle kredi kartıma bir türlü ulaşamıyorum. Takip ekranında dağıtımdayken görünen gönderimin daha sonra acenteye geri çekildiğini fark ettim ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatların çalışmaması ve herhangi bir muhatap bulamamam sebebiyle sorunu bildirme ve çözüm talep etme imkanım da olmadı. Kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu keyfi gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
