to read complaints and reviews, or file yours.Havuzda Keskin Kenar Ve Sağlık Personeli Yokluğundan Kaynaklanan Ağır Yaralanma
Aydın Didim’de bulunan Maya World Hotel Didyma’da 15 Ağustos 2026 tarihinde giriş yaptım ve 19 Ağustos 2026 tarihine kadar konaklamaktayım. Tatilim sırasında otelin havuzunda yaşadığım ciddi bir güvenlik sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum.
Dün, pazar günü saat 15.00 civarında havuzda düzenlenen su topu etkinliği esnasında, havuzun içinde ayağım kesildi. Ayağımın başparmak bölgesinde kan toplandı, derin sıyrıklar ve kızarıklıklar oluştu. Kesilmenin, havuz içindeki aydınlatma spotunun etrafındaki plastiğin açık ve keskin kenarlarından kaynaklandığını düşünüyorum. Havuzu çok seven ve tatil boyunca aktif kullanmak isteyen biri olarak, bu olaydan sonra havuzu kullanamaz hâle geldim ve tatilimden ciddi şekilde mahrum kaldım.
Daha da önemlisi, bu kadar kalabalık bir tesiste, böyle bir yaralanmaya anında müdahale edecek bir revir ya da sağlık personeli bulunmaması büyük bir güvenlik zafiyetidir. Otelde, olay anında müdahale edecek bir sağlık birimi olmaması beni hem kendi sağlığım hem de diğer misafirler açısından endişelendirdi. Sağlık anlamında zorunlu olması gereken bu imkanlar sağlanmamış durumdaydı.
Olay sonrasında otelde görevli ön büro personeli B**** Ş****, sağlık dolabındaki kısıtlı malzemelerle elinden geldiğince pansuman yaparak yardımcı oldu. Ancak bu iyi niyetli çaba, otelin gerekli sağlık altyapısını bulundurmaması gerçeğini değiştirmemektedir.
Ben kamu personeliyim ve dönüşümde bu konunun üzerinde resmi olarak da duracağım; elimde olaya ilişkin fotoğraf ve videolar mevcuttur ve ilgili mercilere gerekli başvuruları yapacağım. Otelden beklentim, havuzdaki bu tehlikeli bölgenin derhal tespit edilip sorunun tamamen giderilmesi, benzer bir kazanın başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tatilimin kısıtlanması hususunda uygun bir telafi sağlanmasıdır.
Yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak hem güvenlik önlemlerinin artırılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Ağustos tarihinde, saat 14.00 ile 18.00 arasında Maya World Didyma Hotel’de havuzda bulunduğum sırada ayağım kesilerek kanadı. Olayın ardından pansumanı cankurtaran yaptı ancak havuzun içindeki kanlı suya rağmen havuz suyunun değiştirilmediğini ve gerekli temizlik önlemlerinin alınmadığını gördüm. Bu durum hem benim sağlığım hem de o anda havuzu kullanan diğer misafirlerin sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturdu.
Yaşadığım bu olayı otel yetkililerine bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi, havuzun suyunun değiştirilmesi veya havuzun kapatılması gibi bir işlem yapılmadı. Bu ilgisizlikten ve hijyen kurallarına uyulmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi güvensiz hissettim.
16 Ağustos tarihli, belirtilen saatler arasındaki güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini ve özellikle benim havuzdan çıkar çıkmaz doğrudan pansumana gittiğimin bu kayıtlarda açıkça görüleceğinin paylaşılmasını talep ediyorum. Bu kayıtların, olaya inanmayanlar için de durumu net bir şekilde ortaya koyacağına inanıyorum. Ayrıca bu şikayete ekleyeceğim video kaydının da yaşanan durumu desteklediğinin dikkate alınmasını istiyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de diğer konukların sağlığının korunması için otelde havuz hijyeni ve güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini, bu konuyla ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba iyi günler tekrar bugün otel yönetimi saat onda çağırdı Müdür satı hanım önce bana hayat hikayesini sonra şikayeti geri çekmemi bana bugün için alakart ta yemek ısmalıcakmış sonra operasyon müdürüm memet bey geldi konuştuk havuzu kullanmadığımı söyledim oda güneşlenmemi söyledi benim normalde çarşamba çıkmam gerekirken bugün saat 11.00 da oteli terk ettim yapılması gereken ne varsa her yere başvurumu yapacağım sizinde bu konunun üstüne düşüp ne gerekiyorsa yapılsın gerekirse bu konuyu TBMM sine taşıyacağım CİMER'e de bildireceğim.
