sorunu

Sakarya’da Teknosa üzerinden 100 Mbps olarak bağlattığım internet hizmetinde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde yaklaşık 3,25 Mbps yükleme ve 11 Mbps indirme gibi, vaat edilenden çok daha düşük hızlar alıyorum. Bu durum yeni değil, uzun süredir internet hızım bu şekilde düşük ve neredeyse...

Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...

Audio marka bina diyafon sistemimizde yaklaşık bir haftadır görüntüde çizgili ve karmaşık bir bozulma, aynı zamanda seste sürekli bir cızırdama sorunu yaşıyoruz. Bu problem sadece tek bir dairede değil, tüm bina genelinde devam ediyor ve diyafonu kullanmayı güçleştiriyor. Durumu montajı yapan servi...

Dedemin İş Bankası Amasya Taşova şubesi hesabına bağlı kartının bilgileri kullanılarak, bilgimiz ve onayımız dışında mobil bankacılık üzerinden adına sanal kart oluşturulmuş ve 18.01.2026 tarihinde Pazarma isimli internet sitesinden 93.381,20 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hiçbir aşamada tarafımı...

Cedgo şubesine dün çocuğumu götürdüğümde, içerideki hijyen düzeninden rahatsız oldum. Oyun alanında oyuncakların bir kısmı yerde dağınık bir şekilde duruyordu ve çocuklar bu oyuncaklarla yerde oturarak oynuyordu. Buna ek olarak, bazı çocukların ayaklarında galoş olmadığını fark ettim. Kapalı bir oy...

İnpos M530 yazarkasa cihazımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son iki haftadır ise cihazım bir türlü çalışır hâle getirilemedi ve hiçbir şekilde POS çekimi yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle iş yerimde kartla ö...

Uzun süredir Fransa vizesi için İstanbul’daki VFS Global üzerinden randevu almak istiyorum; ancak yaklaşık 6–7 aydır web sitesine giriş aşamasında sürekli hata alıyor ve sisteme hiç erişemiyorum. Farklı tarayıcılar, farklı cihazlar ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen hiçbir şekilde giriş...

Papel iOS uygulamasına 23.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işlem şu anda gerçekleşemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Günlerdir aynı hatayı almama rağmen sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ hesa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut tarifeme ciddi oranda zam yapılacağı ve bununla da kalmayıp tarifemdeki dakika, internet ve SMS haklarımın da azaltılacağı bilgisi verildi. Hem fiyatın artması hem de paketin küçülmesi bana son derece ...

Uzun süredir Fransa vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak 24.01.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmek için gerekli olan OTP yani tek kullanımlık şifre ne SMS olarak ne de e-posta ile tarafıma ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemediğim için ra...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesap/kredi kartı işlem türümü değiştirmeye çalıştığımda “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu d...

26 Ocak 10.30 – 29 Ocak 20.30 tarihleri arasında Obilet uygulaması üzerinden Garenta araç kiralama firmasından araç kiraladım. 27 Ocak itibarıyla rezervasyonumu iptal etmek istedim ve Garenta’yı arayarak yardımcı olmalarını talep ettim. Ancak işlemi Obilet üzerinden yaptığım için Obilet ile görüşmem...

Trip.com üzerinden ajet havayolu firmasına ait vf192 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Ancak yaşadığım süreç, basit bir hatadan ziyade sistemli bir müşteri yanıltma ve oyalama politikasına dönüşmüştür. Aynı uçuş için, sadece 5 dakika arayla beraber seyahat edeceğim diğer yolculara bilet ald...

Daha önce BetterMe uygulamasını kullanıyordum, fakat yaklaşık 5–6 ay önce hem uygulama üzerinden hem de iCloud hesabımdan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 21 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 699 TL tutarında “BetterMe ae pilates Dubai are” açıklamasıyla ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Abo...

12 Ocak tarihinde Bambi Ayakkabı’dan aldığım 3.200 TL bedelli kadın botun iadesi için ürünü Sürat Kargo Siteler şubesine teslim ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom henüz şubeden çıkış yapmadı ve sistemde ilerleme görünmüyor. Bu durum nedeniyle kargonun kaybolmuş olmasından veya çalınm...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına erişimim hiçbir şekilde sağlanamıyor, giriş yapmam kısıtlanmış durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda erişim engeliyle karşılaşıyorum ve bu yüzden EFT işlemi yapamıyorum. Blokenin bir an önce kaldırılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü yap...

2020 yılında aldığım Beko 9 kg çamaşır makinesi ve 8 kg kurutma makinemde ürünlerin 2. Yılında gövdeden paslanmalar başladı. Her iki ürünüm de 7 yıl ek garantili olmasına rağmen, paslanma sorunu zamanla daha da arttı. Sorunu fark ettiğim dönemde yetkili servisi aradığımda, ek garanti bitimine yakın...

14 Haziran 2024 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Bülbül Akü bayisinden 72 amper Klas akü satın aldım. Aracımın şarj sistemi kontrol edildi ve aracın şarj ettiği söylendi, buna rağmen aldığım günden bu yana aküyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay içinde araç 3 kez marş basmayarak beni...

Türk Telekom mobil hattımda 27 Ocak 2026 gecesi bilgim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yapılmış ve zamlı tarife ücreti faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama üzerinden onay vermediğim halde faturama 1.069 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı olup düz...