Opet Şaşmaz İstasyonunda Pompalar Arızalı, Personel Saygısız

Ankara Şaşmaz’daki Opet istasyonunda yaklaşık 3 aydır hem pompalar hem de lastik hava basma ünitesi sürekli arızalı durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Çalışanlar bu arızalardan haberdar olmalarına rağmen sorunu gidermiyorlar.

İstasyona gittiğimde görevli personeli çoğunlukla market kısmında otururken görüyorum ve sorduğum sorulara isteksiz ve tersleyici bir şekilde yanıt veriyorlar. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve saygısız bir üslup kullanılması da en az teknik arızalar kadar rahatsız edici.

Hem pompaların hem de lastik hava pompasının uzun süredir bozuk olmasının giderilmesini, istasyondaki ekipmanın düzenli kontrol edilmesini ve personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.