Yataş Puffy Visco Dinamik Yatağında Açılma Sorunu Ve Garanti İhmalı

Yataş’tan satın aldığım Puffy Visco Dinamik model yatağın yan üst kenarında yaklaşık bir aydır devam eden bir açılma fark ettim. Şu an için küçük bir bölge olmasına ve kullanımımı doğrudan etkilememesine rağmen, zamanla daha da büyüyüp sorun çıkaracağından endişe ediyorum.

Yatağı 11.07.2026 tarihli faturayla, yaklaşık 16.000 TL bedelle aldım ve satış sırasında 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtildi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Konya Seydişehir Çetinler mağazası ile görüştüm ancak yaptığım görüşmelere rağmen şu ana kadar hiçbir netice alamadım, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti kapsamında olan bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak yatağımın değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.