sorunu

Best10 isimli sitede hesabıma kredi kartı ile 3.500 TL para yatırdım, ancak 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen bu tutar hesaba geçmedi. İşlemi 26.01.2026 tarihinde saat 17:31’de gerçekleştirdim ve hâlâ bakiyemde görünmüyor. Daha da sorunu büyüten konu ise site üzerinden kesinlikle müşteri hizmetle...

Babam için Türk Telekom Paşabahçe bayisinden Omix marka bir cep telefonu satın aldık. Telefon arızalanınca, garantisi devam ettiği için aynı bayiye teslim ederek teknik servise gönderilmesini istedik. Ancak yaklaşık 40 gündür net bir sonuç alamadığımız gibi, bu süreçte babam, 70 yaşında ve tansiyon ...

26 Ocak tarihinde Güney Akdeniz Seyahat ile Kuşadası’ndan Manavgat’a yaptığım yolculukta hem yolculuk şartları hem de davranışlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Kuşadası’ndan son derece konforsuz, berbat bir otobüsle yaklaşık 8 saat yolculuk yaptıktan sonra Antalya’dan başka bir firmaya transfe...

22.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2 taksitli bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödememi Iyzico aracılığıyla yaptım ve ilgili ödemenin başarıyla tamamlandığına dair Iyzico tarafından tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen Mango hesabımda “Alışveriş...

BİM den 55inç Dijitsu marka TV aldım kurulum için servisi aradım kendin kur dediler kurulumunu yaptım TV. De yazılım sorunu var Netflix uygulamalarını açmıyor hata veriyor servisi aradım defalarca hep beni oyaladılar bir buçuk aydır gelen yok müşteri. Hiz. Aradım 5 kez kayıt yaptı ama hala dönüş yap...

Millenicom üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullandığım ev internetim için 10.01.2026 tarihinde başlayan arızam 25 gündür hâlâ giderilemedi. Altyapı nedeniyle zaten yalnızca ADSL ve en fazla 16 Mbps hız alabiliyorken, bu altyapı sorunu neredeyse bir aydır çözülemiyor ve bugün itibarıyla ne zaman ...

Ziraat Bankası Combo kredi kartımın sonu 6403 ile biten kartıma, Temu üzerinden yapılmış gibi görünen ancak benim tarafımdan gerçekleştirilmeyen bir harcama yansıtıldığını fark ettim. 20.07.2024 tarihine ait 5.666,53 TL tutarında “26/07/2024 tarihli temu.com alışverişi” şeklinde görünen bu işlem, ye...

Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından aldığım yemek masası, 9. ayda teslim edildiğinde ürünün orta sehpasının kırık olduğunu teslimat sırasında hemen fark ettim ve durumu o anda bildirdim. O günden beri kırık parça için üretim yapıldığı söylenerek yaklaşık dört aydır parça bekliyorum; ayrıca masayı k...

Erzurum Togo mağazasından 29 Ocak 2025 tarihinde süet bir bot aldım. Ayakkabıyı toplamda 4–5 ay kadar, üstelik sürekli de giymedim, oldukça temiz kullandım. Buna rağmen her iki ayakkabının da arka topuk kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun ...

15.09.2025 tarihinde Turkcell Burdur Bucak Melodi İletişim bayisinden Redmi 13 marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında "Wiyo kasko konusunda çok iyi olduğu, içimin rahat olması gerektiği" gibi ifadelerle beni ikna ederek kasko yaptılar. Bu anlatılanlara güvenerek kaskoyu kabul ettim. 05.12....

Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi almak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorun nedeniyle paramı alamıyorum. Hesabım Muğla Milas’taki Halkbank şubesinde görünüyor, fakat TOKİ iadesini İş Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “yetersiz limit” uyarısı veriyor ve ...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sık sık “erişim yok” hatası alıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Bağlantı geldiği zamanlarda ise hız son derece düşük oluyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Aslında hız sorunu yaklaşık 3 aydı...

2021 yılında satın aldığım, garantisi 2024 yılında biten Vestel nfk48001 model buzdolabımın buzluk kısmı soğuturken üst kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 19.01 tarihinde Vestel servisine kayıt oluşturdum. Servis geldiğinde, arızanın giderilmesi durumunda yaklaşık 8.000 TL maliyet çıkacağını, ...

21.01.2026 tarihinde Pet Merkezi üzerinden 1 adet Pro Plan 10 kg kedi mamasını 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma, barkodların yanlış yazıldığını, bu nedenle çıkışın tekrar yapıldığını ve ürün...

Caploonba Diyarbakır Kayapınar şubesinden aldığımız genç odası için satın aldığımız yatakta, yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatağın iki üç farklı yerinde patlama oldu ve içindeki yaylar dışarı çıktı. Hem güvenlik hem de Konfor açısından kullanılamaz hale geldi. Şu ana kad...

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 18. Haftada 128. Oldum ve 1.000 TL akaryakıt ödülü kazandım. Uygulamada ödülü kazandığım açıkça gözükmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Sosyal Lig hesabımın numarası SL40923937863376’dır. Uygulamada giriş yapma ya da başka bir ...

Kuveyt Türk’te hem kredi kartı hem de banka kartı için hesap açtım, ancak sistem otomatik olarak eski ev adresimi baz aldığı için kartların teslimatı yanlış adrese yönlendirildi. Evde kimse olmadığı için adresi iş adresim olan İstanbul Bahçelievler’e güncellemek istedim ve yaklaşık beş gündür bununl...

Yaklaşık 2 yıl önce İncehesap üzerinden viewsonic VX2728J 27" 0.5 MS Full HD 180 Hz oyuncu monitörünü içeren hazır bir sistem satın aldım. Monitörde kısa süre içinde yatay çizgi şeklinde kronik bir arıza ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü İncehesap’a gönderdim, onlar da KVK servise ileterek monitörün de...

27 Ocak Salı günü saat 10:30 civarında Antalya Duacı Mahallesi’nden Markantalya’ya gitmek için Martı Taksi uygulaması üzerinden eşim adına araç çağırdık. Sürücü önce bizi özel numaradan arayarak aracın çukura düştüğünü, sanayiye gitmesi gerektiğini ve gelemeyeceğini söyledi; biz de buna anlayış göst...

Evkur internet sitesi üzerinden Black&Decker marka dik süpürge satın aldım. Ürün bana teslim edildikten bir süre sonra, dün ilk kez kutusunu açıp çalıştırdım, ilk kullanımda süpürgenin çalışmasında bir sorun yoktu. Ancak şarjı bitince, akşam saat 19.30 civarında cihazı şarja taktım ve o zamandan bu ...

Amazon üzerinden yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum James Donkey 712 model kulaklığın pedleri yaklaşık 1 yıldır görseldeki gibi ciddi şekilde soyuluyor. İnternette araştırdım fakat bu pedlerden satın alabileceğim bir yer bulamadım. Kulaklıktan halen gayet memnunum fakat pedlerini değiştirmem g...

Superonline sabit internet aboneliğim için Manisa Yunusemre 75. Yıl Mahallesi’nde bugün saat 09.40’tan beri internet erişimi tamamen kesik durumda. Modeme ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete çıkış yok. Hem sabit internetim hem de telefonumdaki mobil internetim olmadığı için telefon üzeri...

29.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden Lexa Denizci Yaka Fermuarlı Hırka – Haki ürününü 659,00 TL ödeyerek 245TU3114Y numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem tüm iletişim kanallar...