Randevu Değişikliği İsteğim Kaba Davranışla Reddedildi

Beylikdüzü Devlet Hastanesi Dahiliye bölümü üzerinden karın ultrasonu randevusu almıştım. Bu randevuyu geçen sene Ağustos ya da Eylül ayında oluşturdum ve ancak 19 Ağustos tarihine gün verildi, yani yaklaşık bir yıl boyunca beklemek zorunda kaldım.

Ancak acil olarak yurt dışına çıkmam gerektiği için randevu tarihinde Türkiye’de olamayacağımı fark ettim ve bugün hastaneyi arayıp durumu bildirdim. Ultrason randevularının verildiği danışmadaki görevli ile görüştüm. Randevumu Eylül ayına ertelenmesini veya uygun olan başka bir hasta ile gün değişimi yapılmasını rica ettim, bir yıl daha bekleyemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen görevli hiçbir şekilde yardımcı olmayacağını söyledi ve görüşmenin sonunda telefonu yüzüme kapattı.

Yaklaşık bir yıl boyunca beklediğim randevumu, haklı ve belgelendirilebilir bir mazeretim olmasına rağmen bu kadar katı ve saygısız bir yaklaşımla kaybetmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Randevumu iptal etmeden, mümkünse Eylül ayına ya da yurt dışından döneceğim daha yakın bir tarihe alınmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca danışmadaki personelin iletişim ve hasta yaklaşımı konusunda uyarılmasını istiyorum.