to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Akçaabat’ta Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetini 3 gün önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra modem... iadesiyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de sözleşme üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Modemi nereye, nasıl teslim etmem gerektiği konusunda hiçbir açıklama yok. Müşteri hiz
Şok Net üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Manisa ili Akhisar ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığım sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, üzerinden
Şok Net ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik. 29.01.2026 tarihinde inte...rnetim sorunsuz çalışıyordu, ertesi gün bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerin
Şok Net müşterisiyim ve yılbaşından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydan fazladır bağlantı tamamen ...kesik, hız düşüklüğü değil, tamamen internetsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte kendi cep telefonu numaram olan 0539********08 üzerinden abone numaram olarak kayıtlı
"Sorunum 10 sonra çözüldü ama benim 10 gün süre de kalan ücretimi düşürülürse memnun olurum"
Şok Net üzerinden evime yaklaşık 15 gün önce yeni internet bağlattım; ancak bağlantı kurulduğu günden beri sürekli kopma... sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil ve kesintisiz kullanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen arıza kaydı açtırmak
Şok Net abonesiyim ve bugün itibarıyla Samsun Çarşamba’da aldığım internet hizmeti tamamen kesildi, hiç internet erişimi... sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri numaramı öğrenmek ve internet kesintisini bildirmek için Şok Net’i aradım. Telefon görüş
Şok Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.01.2026 Pazartesi akşamından beri internet bağlantım tamamen kesik durumda.... Bağlantı kopar kopmaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. 28.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda, dah
Yaklaşık 5 ay önce Şok Net’ten “taahhütsüz internet” adıyla satılan bir hizmet paketi başlattım. Hizmeti alırken ilk 3 a...y için 250 TL üzerinden anlaştık ve ilk 2 ay ödemelerimi bu tutar üzerinden sorunsuz şekilde yaptım. Ancak üçüncü aydan itibaren tarafıma önce 450 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık
İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Gülşen Sokak No:4 Daire 3 adresinde Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Aldığı...mdan beri internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da tamamen gidiyor, son 2 gündür ise neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmeti satın aldığım günden bu yana düzenli
Şoknet'ten internet bağlattım. Evime bağlatma süresi daha bir hafta olmadı. Modemde hiçbir sıkıntı yok, bütün ışıklar ol...ması gerektiği gibi. Telefonda Wi‑Fi de bağlı, onda bir problem yok ama bir uygulamaya girince “İnternet bağlantısı gerekli, internet’e bağlanıp tekrar deneyiniz” diyor. İstenilen
Şok Net üzerinden 100 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde doğru düzgün internet hiz...meti alamıyorum. İnternet, modemin bulunduğu odada bile çekmiyor; evin içinde hiçbir şekilde stabil ve kullanılabilir bir bağlantı yok. Defalarca modemi resetlememize ve kabloları
Şok Net’in Arnavutköy / İstanbul adresimde kullandığım ev interneti taahhütsüz hizmetinde 21 Ocak 2026 tarihinden beri i...nternet erişimim tamamen kesik. Toplam 6 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza talebimin alındığı
Şok Net’in 100 Mbps hızındaki, aylık 489 TL bedelli internet paketine 21 Ocak 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak abon...e oldum. 20 Haziran ile 1 Eylül 2025 tarihleri arasında hattımı geçici olarak dondurmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için benden 600 TL tahsil edileceği bilgisi v
Şok Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma bildirilen adrese modemi eksiksiz şekilde ve zamanında PTT Kargo ile... gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargoyu 19.01.2026 tarihinde, kp06108845949 takip numarasıyla Kavakçı Mah. Şehit Teğmen A** Y***** Sok. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine y
Şok Net ve Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetini Adana Sarıçam’daki adresimde kullanıyorum. Bir seneyi a...şkın süredir müşterileriyim. Başta yaklaşık 350 TL civarında olan faturam, herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan bu ay 621 TL olarak yansıtılmış. Eski numaram kapan
Şok Net’ten Afşin/Kahramanmaraş bölgesinde kullanmak üzere 16 Mbps hızında internet hizmeti aldık. Bağlantımız 19 Ocak P...azartesi günü yapıldı ancak o günden bu yana interneti neredeyse hiç düzgün kullanamadık. Önce ana kaynakta sorun olduğu, bunun çözüleceği söylendi. Dün sadece bir gün sorunsuz kul
Şok Net’e 17 Ocak tarihinde 16 Mbps hız taahhüdü ile geçiş yaptım. Başlarken yorumlarda müşteri hizmetleriyle ilgili olu...msuz değerlendirmeleri görmüştüm ancak interneti çok yoğun kullanmadığım için sorun yaşamayacağımı ve bir kere bağlandıktan sonra çok da ihtiyaç duymayacağımı düşündüm. Ne yazık ki
22 Ocak tarihinde Şok Net’ten 16 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 8505450924 numaralı internet hattım için geç...işimin tamamlandığı ve kullanıcı adı ile şifremi modeme tanımlayarak kullanıma başlayabileceğim mesajı gönderilmesine rağmen, o günden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Modemi
TTNET’ten Şok Net’e ev interneti geçişi yaptım. Geçiş sırasında Şok Net bana yeni bir modem vermedi, mevcut internetimi ...TTNET’ten aldığım ve parasını TTNET’e ödediğim modem üzerinden kullanmaya devam ettirdiler. Yani Şok Net tarafından teslim edilmiş ya da kurulumu yapılmış herhangi bir modem olmadı
Şok Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 12 Ocak’ta kurulumu yapıldı. Ancak interneti toplamda 3 gün bile düz...gün kullanamadık, yaklaşık 4 gündür evde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece arıza kaydı oluşturulduğu, dönüş yapı
Oris Telekomünikasyon Şok Net ev interneti ADSL hizmetine 2025 yılı Temmuz ayında, Şok markette çalışan kasiyerin verdiğ...i numarayı bizzat arayarak yaptığım telefon görüşmesi sonucunda abone oldum. Görüşme sırasında bana aylık 299 TL’ye, 1 yıllık taahhütlü şekilde abone olacağım söylendi ve ben de bu
