Şok Net'te 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şok Net ev interneti abonesiyim ve Tokat Almus’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Sorunla karşılaştıktan sonra Şok Net müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrım yanıtlanmıyor ve bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Hem uzun süreli kesinti hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve tarafıma konu hakkında mutlaka bilgi verilerek geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.