to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net ev interneti abonesiyim ve Tokat Almus’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra Şok Net müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrım yanıtlanmıyor ve bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Hem uzun süreli kesinti hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve tarafıma konu hakkında mutlaka bilgi verilerek geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şok Net üzerinden evime yaklaşık 15 gün önce yeni internet bağlattım; ancak bağlantı kurulduğu günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil ve kesintisiz kullanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen arıza kaydı açtırmak...
Şok Net ev internetimi yaklaşık 2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak donma, kopma ve ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri verimli şekilde sürdüremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımda g...
Şok Net'e evde internet bağlantısı için üye oldum. 'En kısa sürede gelip bağlantıyı yapacağız' diyerek telefonu kapattılar ancak ne gelen var ne de telefonu açan. Hiçbir şekilde Şok Net'e ulaşamıyorum. İki haftadır evimde internet yok ve başvuru yaptığım için iptal de edemiyorum. İptal etmek için ar...
Şok Net evde internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 2 gündür bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Arıyorum, 60 dakika bekletilip telefon hattan düşüyor. Mağdurum, gerekenin yapılmasını istiyorum. Gerekli bütün şikayet hatlarını aradım, ulaşamıyorum.
Şok Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 12 Ocak’ta kurulumu yapıldı. Ancak interneti toplamda 3 gün bile düzgün kullanamadık, yaklaşık 4 gündür evde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece arıza kaydı oluşturulduğu, dönüş yapı...
Yorumlar