to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Şok Net 24 Mbps internet hizmetinden yaklaşık 3 aydır hiç memnun değilim. Özellikle Youtube.com videolarında sürekli donma sorunu yaşıyorum, videolar sık sık takılıyor ve bu durum neredeyse her kullanımımda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sadece Youtube.com değil, diğer video platformlarında da benzer donmalar oluyor.
Aynı cihazda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir donma ya da hız sorunu yaşamıyorum, bu yüzden sorunun tamamen Şok Net bağlantısından kaynaklanıyor. İnternet hızının da zaten düşük olduğunu test ettim ve video izlemek işkence haline geldi.
Şok Net’ten, bulunduğum adresteki bağlantı kalitesinin ve hızının detaylı şekilde kontrol edilmesini, donma sorunlarının giderilmesini ve vaat edilen performansın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Ayrıca müşteri hizmetlerine hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyor
Şok Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır fiber bağlantımda her bağlantıda kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak problem hala devam ediyor....
Şok Net ev interneti aboneliğim olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma internet hizmeti verilmiyor, ayrıca hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 23 Şubat Pazartesi sabahından beri internetim yok ve bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sun...
ZyXEL marka modemimi Şok Net internet hizmetiyle birlikte kullanıyorum. Son iki gündür internet bağlantım düzenli olarak her 10 dakikada bir kopuyor v...
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti 11.12.2025 günü saat 17.00’den beri çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve başka bir iletiş...
Şok Net’in fiber internet hizmetine 11 gün önce geçtim ve geçtiğim günden bu yana internet bağlantısı bir gün bile stabil çalışmadı. Her gün, neredeyse her saat başı bağlantı kopuyor, sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem zamanımızı hem de psikolojimizi ciddi şekilde yoruyor...
Yorumlar