Şok İnternet'te Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

İzmir Akarcalı bölgesinde kullandığım Şok internet hizmetiyle ilgili her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık her 15 dakikada bir internet kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım kesintiler nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Ne çağrıya cevap veriliyor ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

İnternet hattımın acilen kontrol edilmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak bu sürekli kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.