Erzurum Şok Market Çalışanlarının Öğrencilere Yönelik Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu
Erzurum Kayakyolu Şehitler Parkı’nın oradaki Şok market şubesinde, hafta içi her gün ortaöğretim çağındaki kızım ve arkadaşlarına çalışanların tutumundan dolayı çok rahatsızım. Çocuklarınızın sürekli alışveriş yaptığı bir yerden böyle bir davranış beklemezken, sanki çalma yapacaklarmış gibi muamele görmeleri kabul edilemez.
Kızımın aktardığına göre çalışanlar, içeri girer girmez “Size 5 dakika zaman veriyorum, ortalığı dağıtmadan hemen hızlıca alışverişinizi yapın ve çıkın, bir dahaki sefere sizi içeri almam” gibi sözler söylüyorlar. Çocuğumun aklında kötü bir niyet yokken, bu şekilde üstü kapalı suçlanması, azarlanır gibi konuşulması hem psikolojik olarak olumsuz etkiliyor hem de kendini değersiz hissetmesine yol açıyor.
Bir veli olarak talebim, bu şubedeki çalışanların özellikle öğrencilere karşı daha saygılı, nezaket kurallarına uygun ve ayrımcı olmayan bir üslupla davranmaları, gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesi ve bu tarz kırıcı söylemlerin son bulmasıdır. Çocuklarımızın güvenle ve utanmadan alışveriş yapabilecekleri bir ortam sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














