to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Simav Şubesinde Çocukları Yaşları İçin Azarlayan Personel
Şok market ’in Kütahya Simav Cumhuriyet Caddesi’indeki şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yakınlardaki okulda okuyan kardeşim ve arkadaşları, öğle molasında bu şubeye alışveriş yapmak için gittiklerinde, kasaya geldiklerinde mağazada temizlik yapmakta olan görevlinin kendilerini yaşları küçük diye sert bir şekilde azarladığını ifade ettiler.
Mağazada çalışan personelin hem kasada hem temizlikte görev aldığını, çocuklar kasaya seslendiklerinde görevlinin o sırada temizlik yaptığını öğrendim. Olayı ben birkaç gün sonra çocuklardan duyduğum için o an mağazaya gidip konuşma ya da konuyu sıcaklığında çözme imkanım olmadı.
Öğrenciler de sonuçta müşteri ve bu çocuklar kendilerini azarlanmış ve küçük görülmüş hissediyorlar. Şubenizde özellikle öğle arasında gelen çocuklara karşı daha nazik, saygılı ve yaşlarından dolayı onları hor görmeden, diğer müşterilerle eşit şekilde davranılmasını talep ediyorum. Gerekli uyarı ve personel eğitimlerinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
