to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Şok Market'te Çözülmüş Ve Tekrar Dondurulmuş Soğan Halkası İade Talebi
27.10.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Osmaniye M*** Ş**** Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden soğan halkası ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin önceden buzu çözülmüş, ezilmiş, ardından tekrar dondurulmuş bir halde olduğunu gördüm. Ürünler hem şekil olarak bozulmuş hem de sağlıklı ve güvenli tüketim için uygun görünmüyordu.
Dondurulmuş gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir ihmalin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sağlık açısından risk oluşturabilecek bir ürünü müşteriye bu halde sunulmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle söz konusu ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede dondurulmuş ürünlerin saklanma ve teşhir koşullarının kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
