4
Çözüldü
Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı, Personel Çözüm Sunmuyor
Ayten
1 Nisan 13:44226
"Sürece olan İlginiz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Marketler
Şok Marketler
Şikayetler
45.325 şikayet
4
Çözüldü
Randevulu Teslimatta Kapıya Bırakılan Soğuk Zincir Ürünler Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Habibe
1 Nisan 13:35245
Şok market online üzerinden bugün sabah randevulu teslimat seçeneğiyle sipa...riş verdim. Teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılacağı bildirildi an
4
Çözüldü
Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Melek
1 Nisan 13:00254
"Param iade edildi"
31.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında kapıda... ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişte bir paket Dubai çikolata (kasa ar
1
Küflü Tandır Ekmeği İadesi Ve Ürün Tazelik Denetimi Talebi
Mehmet
1 Nisan 12:41170
30 Mart Pazartesi günü Konya Şeker Mahallesi Uzunyol Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden çift ambalajlı tandır ekmeği... satın aldım. Ekmeğin bir tanesini o gün taze diye yiyip bitirdim. Ertesi gün, 31 Mart Salı akşamı kızım diğer paketi açtığında ekmeğin küflendiğini fark etti. Bunun üzerine aynı a
4
Çözüldü
Metin
1 Nisan 12:41
"Çözüm için şok marketlere teşekkür ediyorum"
Metin şikayetini yayından kaldırdı
1
Şok Marketler Cepte Şok’tan Çürük Peynir Gönderimi Ve Kaba Personel Tepkisi
Funda
1 Nisan 11:49172
Şok Market’te Çift Çekim Ve İade Talebi
Fırat
1 Nisan 11:2190
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki Şok market Damlakent şubesinde Ocak ayının ilk haftasında yaptığım 100,99 TL tutarındaki... alışverişte, pos cihazı kaynaklı olarak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Çift çekimi fark eder etmez durumu iletmek için Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ya
5
Çözüldü
Şok’tan Alınan İnci İnce Çıtır Patateslerde Çürük Ürün Sorunu
Serpil
1 Nisan 11:10231
"Sorunumu çözdüler vinpara yüklediler ürün için"
5
Çözüldü
Şok Market Kasiyerinin Kaba Üslupu Ve Saygısız Davranışı
Yasemin
1 Nisan 10:4478
"Teşekkürler şok"
1 Nisan sabahı kargomu almak için dışarı çıkmışken Ankara Altındağ C**** E*...** A****** Caddesi’nde Şok Market şubenize de uğramak istedim. Saat tam 09.
1
Şok Market Kampanyasında Kazandığım 100 TL Win Para Hesaba Yüklenmedi
Milena
1 Nisan 09:52314
27 Mart 2026 tarihinde Kayseri Gesi Fatih Mahallesi Dinçer Sokak’taki Şok Market şubesinden, Şok mobil uygulamasında yer... alan “her 500 TL üstü alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında iki ayrı kez alışveriş yaptım. Her alışverişim 500 TL tutarında olmasına rağmen, kampanya şartlarını sağlamış o
Öne ÇıkanKonular
Şok Market’te Win Puanlarının Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Kampanya Şartları
Neşe
1 Nisan 05:29198
30.03.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. B...u alışverişten win puan kazanmam gerektiğini düşünürken, ertesi gün mağazaya gittiğimde beklediğim win puanların yüklenmediğini gördüm. Durumu mağaza personeline sorduğumda, sadec
İzinsiz Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Şeyhmus
1 Nisan 02:29316
14.03.2026 tarihinde Mardin Eski TOKİ mevkisinde bulunan Şok market şubesinden, İş Bankası kartımla 9 taksit seçeneği il...e 118.500 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram NOTS20260314105254114HEAAs, kullandığım kartın son 4 hanesi ise 194
5
Çözüldü
Cepte Şok'tan Alınan Piranha Saatinin Arızası Ve Servis İletişimsizliği
Kübra
1 Nisan 00:44195
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
4
Çözüldü
Gamzenur
1 Nisan 00:23
"3 günün sonunda ulaşabildik mağazaya"
Gamzenur şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Limonata İçin Geciken İade
Esra
1 Nisan 00:03116
19 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 4’...lü limonata ürünü tarafıma eksik gönderildi. Sipariş numaram 1938833399’dur. Eksik gönderilen ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen he
2
Şok Markette Bozulmuş Mis Peyniri Ve Cevapsız İade Talebi
Sevinç
31 Mart 23:47172
"İçtenlikle söylüyorum beni dinlerken samimiyetine inanmasaydım bu mesajı yazmazdım. İlgi ve alakanıza çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanlış Etiketleme Ve Kaba Kasiyer Davranışı
Tuğba
31 Mart 23:47127
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Çiçek Caddesi’indeki Şok ma...rket şubesinden, raf etiketinde farklı fiyat gördüğüm bir ürünü satın aldım
3
Su Kaçıran Ütü Ve Yetkisiz Mağaza İade Sürecindeki Mağduriyet
Bedirhan
31 Mart 23:41106
"Yaklaşık 30 günün ardından ütünün iadesini gerçekleştirebildim koskoca Şok Marketler şirketinde işinin hakkını veren tek kişi olarak çözüm merkezinden Aleyna hanıma sürecin yakından takipçisi olduğu için teşekkür ederim"
Van Tuşba Kalecik Mahallesi TOKİ Yolu Caddesi No:274’te bulunan Şok mağazasından 19.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarın...da Kiwi marka bir ütü satın aldım. Ütüyü ilk kez kullanmak için su haznesine suyunu koyup ısınmaya bıraktığımda, daha hiçbir şekilde ütü yapmadan su haznesinden aşırı derecede su k
5418390455 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İşlem Talebi
Aybüke
31 Mart 23:02136
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde “Elif aynalı puflu çekmeceli makyaj masası” ürününden sipariş verdim.... Ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5418****55’tir. Zincir bir market olduğu için güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürünüm hala kargoya
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Eksik Puan Yüklemesi
Orhan
31 Mart 22:00167
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümler üretmesi gerçekten çok güzel 🙏"
30.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Cepte Şok üzerinden Batman’daki Ş...ok market ’ten 4 koli kampanyalı yumurta siparişi verdim. Ürünlerin tanıtım
1
Kıymalı Pide Lezzetsiz Ve İade Talebi
Melike
31 Mart 21:32155
30/03/2026 tarihinde Van Beşyol Şok Marketi’nden yaklaşık 150 TL ödeyerek kıymalı pide satın aldım. Ancak ürünün içinde ...kıyma olup olmadığı belli değildi, kesinlikle et tadı yoktu, iç harcı yok denecek kadar azdı ve genel olarak tadı tuzu hiç yoktu. Aldığıma pişman oldum. Mağaza çalışanlarına daha
Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı, Personelin Çözümsüz Tutumu
Emre
31 Mart 21:0292
31.03.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptı...m. Nescafe Original kahvenin etiket fiyatı 54,90 TL, Nescafe Cafe Choco’nun etiket fiyatı ise 65,00 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ödemenin ardından fişi kontrol ettiğimde he
1
Şok Markette Küflü Kaşar Peynirine Dikkatsiz Yaklaşım
Muhsin
31 Mart 20:30167
31.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Eskişehir Büyükdere Kaplanlı Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş için ...girdiğimde, soğuk dolapta duran 700 gramlık Mis marka kaşar peynirlerinden birinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü ben satın almadım, dolapta bu halde durduğunu gördüm ve insa
Şok Markette Kredi Kartı Puanlarıyla Ödeme Reddi Ve Saygısız Tavır
Gökçe
31 Mart 20:0193
Bugün saat 18.30 civarında Küçükçekmece Yenimahalle’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptık. Ödemeyi kredi kar...tımızdaki puanlarla yapmak istediğimizde kasadaki görevli B**** P****** işlemi gerçekleştiremedi ve tüm müşterilerin içinde yüksek sesle kredi kartımızın reddedildiğini söyledi. Ar
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94