Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

35100
(6.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.881 Şikayet
Şok Marketler
35100
(6.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şok Marketler Aldığımız Yufkanın Küflü Olması

profile
Osman
05 Ocak 08:38
206
Şok Marketler Aldığımız Yufkanın Küflü Olması
sok-marketler-aldigimiz-yufkanin-kuflu-olmasi-1.jpg
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ambalajdaki Kornet Görseli Gerçeği Yansıtmıyor

profile
Taner
04 Ocak 23:59
167

"Şok marketin kuruluşundan bu zamana yoğun olarak alışveriş yapmaktayım. Gerek kampanyalar gerek ürün kalitesi olsun beni memnun ediyor. Şok uygulaması win özelliği çok güzel. Aktif kullanım sağlıyorum ve yüklü win birikimim dahi var. Şok marketle bu zaman kadar sorun yaşamadım. Ufak sorunlar elbet oluyor ama insanı kötü hisseddirecek bir durum yaşamadım. Şikayetim tamamen ürüne dayalıdır. Şok markete ürün kalitesi ve kampanyalar için ayrıca teşekkür ederim."

Ambalajdaki Kornet Görseli Gerçeği Yansıtmıyor
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Klimasından Gelen Kesintisiz Gürültü Şikayeti

profile
Barış
04 Ocak 23:52
620

World Puanlarının Kullanılamaması Ve Personel Bilgi Eksikliği

profile
Selahattin
04 Ocak 21:55
389

Şok Market Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Tuğba
04 Ocak 21:40
178
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Havva
04 Ocak 20:49
180

"Şok müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti. Ürünün değişimini hangi mağazadan isterseniz yapın denildi değişimi yaptım"

Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şok Market'ten Alınan Fellas Protein Barı Bozuk Koktu Ve Tadı Kötü

profile
Buket
04 Ocak 20:43
215
Şok Market'ten Alınan Fellas Protein Barı Bozuk Koktu Ve Tadı Kötü
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Hasarlı Latte Ürünleri ve Uzayan Çözüm Süreci

profile
Semih
04 Ocak 19:11
63
sok-marketler-hasarli-latte-urunleri-ve-uzayan-cozum-sureci-1.jpg
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Win Uygulamasına Yüklediğim 380 TL’nin 109,97 TL’si Eksik

profile
Ethem
04 Ocak 18:43
369
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Sucuk Teslim Alındı, İade Talebi Yanıtsız

profile
İrem
04 Ocak 18:21
256
bozuk-sucuk-teslim-alindi-iade-talebi-yanitsiz-2.jpg
bozuk-sucuk-teslim-alindi-iade-talebi-yanitsiz-1.jpg
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kat Çekilen 513,45 TL İçin Acil İade Talebi

profile
Özay
04 Ocak 17:45
167
uc-kat-cekilen-51345-tl-icin-acil-iade-talebi-6.jpg
uc-kat-cekilen-51345-tl-icin-acil-iade-talebi-2.jpg

Cepte Şok'ta Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Mehmet
04 Ocak 17:24
464
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Win Para Transferi Sorunu Ve Mağazanın Yetersiz Çözümü

profile
Sinan
04 Ocak 17:08
390

"Hızlı dönüş ve ilgi alaka için çok teşekkür ediyorum Şok market kurumsallığına yakışan bir çözümdü. Teşekkürler Şok market ailesi."

win-para-transferi-sorunu-ve-magazanin-yetersiz-cozumu-1.jpg

Ücretli 1 Saatlik Teslimat Gecikti Ve Müşteri Desteği Yok

profile
İdil
04 Ocak 17:00
270
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahadır
04 Ocak 16:44
153

"Şok market yetkilisi hanımefendiye ilgi alakası ve çözüme yönelik yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ediyorum. Şok marketlerin müşteri odaklı yaklaşımı diğer marketlere örnek olmalı."

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şok Market'ten Hasarlı Hoparlör Teslimatı Ve Kontamine Dondurulmuş Patates

profile
Pervin
04 Ocak 14:42
421
Şok Market'ten Hasarlı Hoparlör Teslimatı Ve Kontamine Dondurulmuş Patates
Şok Market'ten Hasarlı Hoparlör Teslimatı Ve Kontamine Dondurulmuş Patates
Şok Market'ten Hasarlı Hoparlör Teslimatı Ve Kontamine Dondurulmuş Patates

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.