to read complaints and reviews, or file yours.
11.08.2026 tarihinde saat 19.07 civarında İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde bulunan Şok market No:24 şubesinde yaşa...dığım olumsuz yaklaşımı belirtmek istiyorum. Yoğurt ve cips almak için kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istedim ancak ödeme başarısız oldu. Bunun üzerine ürünleri iade olacağı
11 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 17.30 civarında Van Vali Mithatbey Mahallesi Kışla Yolu Sokak’taki Şok şubesinde ya...şadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu şubeden alışveriş yapıyorum ve her seferinde kendi Winn hesabımı söyleyerek işlem yaptırıyorum. Kasada ekranda tutar görünüy
Ordu Ünye Çarşı Şok market şubesinden aldığım Whiskas yaş kedi maması sonrasında, 3 yaşında, hayatında hiç kusmayan kedi...m, mamayı yedikten hemen sonra üç kez yoğun şekilde kustu. Olay az önce gerçekleşti ve kedimin ilerleyen saatlerde sağlık durumunun nasıl etkileneceğini bilmediğim için ciddi endiş
Isparta Merkez Kule Park Şok market şubesinde bugün saat 18.25 civarında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Sigar...a almak için kasaya geldiğimde kasiyer olarak çalışan G**** A*** isimli personel benden kimlik istedi. Üzerimde kimliğimin olmadığını söyledim, buna rağmen alışveriş yapamayacağımı
11.08.2026 tarihinde Şok market’in online uygulaması üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere Mis yarım yağlı 1 litre ...süt siparişi verdim. Teslimat sonrası koliyi açtığımda süt kutularının bazılarının şişmiş, alt kısımlarının yırtılmış ve üzerinde böcekler ile lekeler olduğunu, ürünlerin bozulmuş
İstanbul ili Kağıthane ilçesi, Talatpaşa Caddesi, Mayıs Sokak No: 1-3/a adresinde bulunan Şok market şubenizin güvenlik ...kamera kayıtları hakkında destek talep ediyorum. 04/08/2026 ile 07/08/2026 tarihleri arasında, tam saati tespit edilemeyen bir gece saatinde park halinde bulunan aracımın kaputunda
"Teşekkürler."
11.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa, 1995. Sk. No:7, 34522 adresli Şok m...arket şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında mağazanın depo kısmında personelin sigara içtiğini gördüm ve mağazanın içi yoğun bir sigara kokusuyla doluydu. Bu koku nede
09.08.2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Afyon Sultandağı Şok market şubesinden kayınvalidem için Lezzetim d...ana döner sipariş ettim. Ürün 10.08.2026 tarihinde saat 17.55’te teslim edildi. Kayınvalidem ürünü teslim alır almaz pişirmek için paketi açtığında çok yoğun ve rahatsız edici bir
İzmir Seferihisar Hıdırlık Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde, ambulansın karşısındaki sokakta bulunan Şok market ’te her saba...h yaşadığım gürültü sorununu bildirmek istiyorum. Markete mal indirmeye gelen kamyon, aylardır neredeyse her gün sabah 08.00 ile 10.00 saatleri arasında yoğun bir gürültü oluşturuy
09.08.2026 tarihinde saat 18:34’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 7916189882 numaralı siparişi verdim. Bağcılar bölgesin...deki şubeden hazırlanan siparişimde Peros yumuşatıcı ürünü faturaya eklenip benden tahsil edilmesine rağmen teslimata dahil edilmedi. Uzun süredir neredeyse her siparişimde eksik ü
11.08.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da Kalafat yolu üzerindeki, Royal Hastanesi arkasında bulunan Şok market şubesinden ...alışveriş yaptım. Rafta 35 TL olarak gördüğüm içecek kahvenin kasada 39,5 TL, rafta 27,5 TL olarak gördüğüm kavunun ise kasada 34 TL üzerinden geçmesiyle iki üründe de fiyat farkı
13 Temmuz’da Erzincan merkez hocabey şok mağazasından üçlü set olacak şekilde küçük, orta ve büyük boy valiz satın aldım.... Toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Orta boy valizi ilk kullanımımda, sadece bir hafta sonra, fermuar yuvası kırıldı. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmed
10.08.2026 tarihinde Bartın Merkez Karaköy Mahallesi Egem mevkiindeki Şok market şubesinden 1 adet 1,5 litrelik su almak... için alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla, temassız olarak gerçekleştirdim. Pos cihazında ve kart ekranımda ödemenin onaylandığını gördüm, hatta ödeme ekranını da kasadaki çalışana gö
Ankara Mamak Şair Nedim Caddesi’ndeki Şok 13100 mağazasında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve temizlik sorunu yaşanı...yor. Mağaza genel olarak pis ve dağınık, reyonlar toparlanmamış halde duruyor ve bu durum neredeyse sürekli hâle gelmiş durumda. Bunun yanında özellikle mağaza müdürü E**** Hanım’
25.07.2026 tarihinde Kocaeli Maşukiye’de bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışverişte 310,25 TL’lik tutar hem hesa...bımdan hem de kredi kartımdan çekildi. Yani aynı alışveriş için benden iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu fark eder etmez önce market çalışanlarıyla görüştüm, kasalarında fazla gö
06.08.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Cepte Şok üzerinden oluşturduğum ve 2611427650 numaralı siparişimin, herhangi ...bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesinden şikayetçiyim. Uygulamada yalnızca sipariş iptalini gördüm, tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi açıklayıcı bir
Şok Marketler’den Altus al UHD 9825 4K Ultra HD 50" 127 ekran Google TV modelinden iki adet televizyon satın aldım. Topl...am 35.998 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında düzenlenen 31.07.2026 tarihli e-faturada T. C. Kimlik numaramın yanlış/eksik olduğunu fark ettim ve faturanın düzeltilmesini talep
11.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Değirmenci Şok mağazasına, 10.08.2026 tarihli ve işlem numarası 0001 olan alışv...erişimde aldığım çamaşır suyunu iade etmek için gittim. Ürünü kullanmadım, sadece satın almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fiş o
Dust Branda motosiklet brandasını yaklaşık 7 ay önce Şok Online mağazasından satın aldım. Motosikletim dışarıda durduğu ...için, dış etkenlerden koruması amacıyla bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün 6–7 ay içinde parçalanmaya başladı ve iç astarı dökülür hale geldi. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor
Şok’un internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim, daha ürün kargo sürecindeyken siparişi iptal edip ücret iadesi t...alebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3305800765’tir. 07.07.2026 tarihinde Şok müşteri hizme
İstanbul Eyüpsultan Topçular Tramvay durağı karşısındaki Şok market şubesinden birkaç ürünle birlikte kasa arkasından ke...tçap ve mayonez istedim ve toplamda 100 TL civarında ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünlere baktığımda ketçap ve mayonezin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Fişim ve ürü
10.08.2026 tarihinde Bilecik Merkez’deki Şok Selöz mağazasına oyuncak araba almak için gittim. Kasadaki görevliye bu ürü...nü sordum, stokta olup olmadığını ve başka mağazada varsa oraya gidebileceğimi belirttim. Barkoddan bakabileceklerini, böylece mağazada ya da başka şubede bulunup bulunmadığını gör
14.08.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden İstanbul Kartal İstMarina bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 4604510781’dir. Siparişim 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edildi ancak teslimatta 2 adet süt, 2 adet ekmek ve 1 paket çekirdek olmak üzere toplam 6 ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
